Finnairin matkustajia juoksutettiin ympäriinsä viime lauantaina Barcelonassa.
Helsinkiläisen Aki Vesikallion oli määrä palata lomamatkaltaan Suomeen viime lauantai-iltana. Paluulennon oli määrä lähteä kello 22.45 paikallista aikaa. Se kuitenkin peruttiin ja matkustajia pyydettiin poistumaan koneesta kolmen tunnin odottelun jälkeen.
–Terminaalista oli määrä saada lisätietoa, mutta lentokentällä oli hädin tuskin valojakaan päällä siihen aikaan. Infotiskillä oli vain lentokentän henkilökuntaa, eivätkä he osanneet kunnolla tiedottaa, mitä tehdä, Vesikallio kertoo.
Vesikallio liikkui seurueineen massan mukana hakemaan matkalaukkujaan hihnalta ja sen jälkeen ulos odottamaan bussia hotellille.
–Emme edes tienneet, minne bussi oli matkalla, Vesikallio sanoo.
Vesikallion seurue pääsi nukkumaan kello 5.30, mutta osa matkustajista vasta myöhemmin. Hotellin vastaanotossa kerrottiin, että uudesta lennosta tiedotettaisiin seuraavana päivänä ja että aamupalalle pitäisi herätä kello 9.
Miksi tekstiviestejä ei lähetetty aiemmin?
Aamulla Vesikallio sai vihdoin tekstiviestin, jossa kerrottiin, että paluulento lähtee kello 16.30.
–Siinä vaiheessa mietittiin, miksei asioista oltu tiedotettu aikaisemmin tekstarein, Vesikallio sanoo.
Lopulta myös paluulento myöhästyi muutaman tunnin, koska osa matkustajista oli hävinnyt kentälle ja heidän matkatavaransa piti poistaa koneesta.
–Kapteeni pyysi anteeksi katastrofia ja muutenkin huomasi, että Finnair oli kyllä pahoillaan tapahtuneesta.
Vesikallio ihmettelee, miksei tällaisten tilanteiden varalta ole tehty kunnollisia suunnitelmia.
–Kyllä sen huomasi, että lapsiperheillä oli vaikeaa ja äidit olivat ihan hermoromahdusten partaalla. Meidän porukka, tyttöystäväni ja toinen pariskunta osasi ottaa asian kuitenkin huumorilla. On selvää, etteivät koneet aina toimi, mutta kyllä tällaisten tilanteiden, erityisesti myöhään illalla lähtevien lentojen osalta pitäisi olla varasuunnitelma, Vesikallio sanoo.
Hän aikoo jättää tapahtuneesta palautetta ja tehdä mahdollisesti myös korvaushakemuksen.
(MTV3)
Uusimmat
-
13:53
Krista Kiuru paljastaa hetken, jolloin Suomen poikkeusolot pantiin alulle: "Sanna Marin otti meidät vastaan yövarustuksessa"
-
13:53
Suomifutiksen perinneseura villitsee Saksassa – paitamyynti räjähti nousuun yllättävällä tavalla: "Ja lisää tippuu koko ajan"
-
13:44
Ruotsin puolustuskomitea: Varusmiesten määrää lisättävä
-
13:39
Näin Pelicans reagoi Saku Salmisen valtavaan pelikieltoon
-
13:38
Suomi satsaa sotilaiden suojaamiseen kymmeniä miljoonia lisää – tästä on kyse
-
13:32
Suomen hiihdon yksityistalliin tukku huippuja – mukana superlupaus
-
13:17
Valtteri Bottaksen tallilta vahvistus – ensi kaudelle kuljettajavaihdos
-
13:13
Supon ex-työntekijän Matti Saarelaisen virkarikosepäily syyteharkintaan
-
13:05
Sote-ministeri Kaisa Juuso sai eduskunnan luottamuksen
-
12:46
Jopa vuosia piileskelleitä etsintäkuulutettuja kaivettiin esiin Turussa
-
12:42
Ensimmäinen Hornet-hävittäjä poistuu tänään käytöstä – Ilmavoimien komentajalla kunniatehtävä
-
12:31
Tupac Shakurin kuolinpesä uhkaa artisti Drakea oikeustoimilla tekoälykappaleen vuoksi
-
12:18
STT:n tiedot: Hallituksella kolme vaihtoehtoa kotitalousvähennyksen leikkaamiseen
-
12:17
"Veri-Pena" takaisin kaukaloon – Pelicansin rivistössä toinenkin merkittävä muutos
-
12:06
Olkiluoto 3:n huolto jatkuu yli viikon – myös kakkosyksikkö irrotetaan sähköverkosta
-
12:01
Rohkea vai röyhkeä? Työelämäprofessorin vinkit suorapuheisuuteen: "Pysähdytään miettimään sitä, mitä kannattaa sanoa"
-
11:56
MTV seuraa tulospäivää: Pudonneet markkinahinnat ja poliittiset lakot söivät Terrafamen tulosta
-
11:38
Oppositio jätti jälleen uuden välikysymyksen – aiheena "Suomen näivettävä talouspolitiikka"
-
11:36
Poikkeuksellisia tulvia odotettavissa joissa ja järvissä – kesämökkiläisten syytä olla varuillaan
-
11:35
Vappu on lämmin, mutta olosuhteet kosteat: "Parempaa housua ja hametta päälle"
-
Lataa lisää