Mainos

Joululahjapalautuksissa oltava tarkkana

Joululahjan palautusoikeudesta on sovittava erikseen, muistuttaa Kuluttajavirasto.

Joululahjan voi vaihtaa tai palauttaa vain silloin, kun myyjä on antanut tuotteelle vaihto- tai palautusoikeuden, sanoo viraston tiedottaja Laura Salmi.

-Perussääntöhän on se, että liikkeellä ei ole mikään pakko antaa mitään vaihto- tai palautusoikeutta, mutta useat liikkeet sellaisen toki myöntävät. Kuitti kannattaa säilyttää, jos lahjan saaja haluaa lahjanä vaihtaa.

Vaikka liike ei myöntäisikään vaihto- tai palautusoikeutta, sen on hyvitettävä virheellinen tuote. Asiakas voi Kuluttajaviraston mukaan vaatia joko virheen korjaamista tai lahjan vaihtamista virheettömään.

Virasto kehottaa lahjakorttien yhteydessä tarkistamaan, onko niissä rajoituksia esimerkiksi voimassaoloajan suhteen ja onko lahjakortti käytettävä kerralla kokonaan.

(MTV3)

Mainos

Lisää aiheesta
    Mainos

    Suosituimmat videot

    Mainos

    Uusimmat

    Mainos
    Mainos
     

    Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Jatkamalla hyväksyt niiden käytön. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.