Useat naishenkilöt ovat joutuneet Gigantissa miesmyyjien yhteydenottojen kohteeksi. Asia paljastui Iltalehden tekemässä kyselyssä.
Kyselyn kimmokkeena toimi lehden tiistaina uutisoima tapaus, jossa naisasiakas kertoo asioineensa Gigantissa miespuolisen myyjän kanssa. Mies oli kysynyt naisen henkilötietoja tarpeettomasti ja ottanut vähän tämän jälkeen yhteyttä naisen Instagram-tilin kautta.
Iltalehti teki asiasta lukijakyselyn, jossa nousi esiin useampia vastaavia tarinoita. Naiset olivat saaneet myyjiltä yhteydenottoja sosiaalisessa mediassa tai tekstiviestejä. Viestit olivat luonteeltaan tuttavallisia ja flirttailevia.
Kyselyyn vastanneet olivat erityisen huolissaan antamiensa henkilötietojen käytöstä.
Iltalehden haastattelema varatuomari Petri Holopainen pitää tapausten määrää huolestuttavana.
Hänen mukaansa asiakkaiden henkiötietojen käyttö muihin kuin ammatillisiin tarkoituksiin voi täyttää tietosuojarikoksen kriteerit. Rangaistus tällaisista teoista voi olla sakkorangaistus tai enintään vuoden vankeustuomio.
Gigantin viestintäpäällikkö painottaa lehdelle, että kaikki vastaavat tapaukset selvitetään yrityksen toimesta. Lisäksi hän myöntää, että myyjien kuvailtu toiminta loukkaa asiakkaiden tietosuojaa.
Gigantti kommentoi MTV:lle
Gigantin viestintäpäällikkö kommentoi MTV Uutisille, että Gigantin myyjiä ja muuta henkilöstöä sitoo salassapitovelvollisuus, ja että yrityksessä suhtaudutaan äärimmäisellä vakavuudella kaikkiin asiakastietojen väärinkäytöksiin.