Deturin johto yhä vaiti, sadat suomalaismatkustajat pyritään kotiuttamaan tällä viikolla – syksylle matkansa varanneiden ei pidä perua matkaansa itse
Detur on ilmoittanut keskeyttävänsä toimintonsa väliaikaisesti ja peruuttavansa loppuvuoden 2022 matkat. Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan kannattaa varautua siihen, että Deturilta jo varatut syksyn matkat eivät tule toteutumaan.
Deturin asiakkaat pyritään kotiuttamaan Alanyasta tämän viikon torstaihin mennessä, Suomen Ankaran-suurlähetystön konsuli Raimo Pahkasalo sanoo MTV Uutisille.
– Matkatoimisto ja Turkin matkailuministeriö ovat pystyneet vaikuttamaan siihen, että lennot edelleen kulkevat, ja siinä mielessä tilanne on lohdullinen.
Pahkasalo on Alanyassa selvittämässä matkatoimisto Deturin ongelmia ja suomalaisasiakkaiden tilannetta.
Suomalaisasiakkaita on Pahkasalon karkean arvion mukaan muutamia satoja.
– Tilanne varmasti elää tässä päivittäin. Toivon että suomalaiset pääsevät lähtemään täältä keinolla millä hyvänsä ja heidän olonsa täällä on turvattu.
Pahkasalon mukaan osa asiakkaista on muuttanut matkajärjestelyjään.
– Olen kuullut että jotkut ovat pidentäneet lomaansa, vaihtaneet hotelleja ja ottaneet Finnairin lentoja, ja löytäneet jopa reittejä Pietarin kautta Suomeen.
Deturin johto on ollut edelleen vaitonainen.
– Hyvin niukasti on Deturin johdolta ja heidän lakimiehiltään tullut tietoa tästä tilanteesta. Tietoa ollaan pitkälti saatu Deturin paikallisedustajilta ja oppailta.
Kilpailu- ja kuluttajavirasto jatkaa selvittämistä
Niukasti tietoja Deturilta on saanut myös Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV).
– Olemme olleet yhteydessä Deturiin ja saaneet hiukan lisää vastauksia kysymyksiimme, mutta jatkamme asian lisäselvittelyä, ryhmäpäällikkö Satu Toepfer kertoo MTV Uutisille.
– Haluamme muun muassa varmistua siitä, että missä aikataulussa nämä viimeiset paluulennot tullaan tekemään. He ovat kertoneet meille, että ne pystytään suorittamaan ja että kaikki toteutuu, mutta haluamme varmistaa että ne suomalaiset jotka tällä hetkellä ovat siellä kohdemaissa, pääsevät suunnitellusti kotiin kuten Detur on vakuuttanut. Myös Deturin syksyn 2022 toiminnan keskeyttäminen kokonaan aiheuttaa lisäselvittelyn tarvetta.
Detur on ilmoittanut keskeyttävänsä toimintonsa väliaikaisesti ja peruuttavansa loppuvuoden 2022 matkat. Kilpailu- ja kuluttajavirasto julkaisi perjantaina asiasta tiedotteen ja ohjeita matkustajille.
Syksyn matkansa varanneiden matkustajien ei kannata itse perua matkaansa.
– Heidän kannattaa pidättäytyä uusista maksuista ja lähteä siitä, että matkat eivät tule toteutumaan ja odottaa että Detur on heihin yhteydessä ja tekee peruutuksen. Sitten tietenkin jo sisään maksetut rahat pitää palauttaa Deturin puolelta ilman aiheetonta viivästystä, Toepfer sanoo.
Pahkasalon mukaan jotkut hotellit yrittävät edelleen periä asiakkailta hotellimaksuja toistamiseen.
Jos on paikan päällä joko Turkissa tai Kreikassa ja jo maksettuja maksuja aletaan karhuta, niin kannattaa välttää maksamista mikäli mahdollista, Toepfer sanoo.
– Mitään juridista velvollisuutta ei ole näitä maksuja maksaa, ne on jo kertaalleen matkapaketin yhteydessä maksettu.
Uusimmat
-
17:18
Hyundailta Esapekka Lappia koskeva yllätys
-
17:15
Viimeiset hetket laittaa vappusima tekeytymään – nappaa ohje täältä
-
17:11
Suora lähetys klo 17.55: Stubb pitää tiedotustilaisuuden – MTV seuraa
-
17:05
10-vuotias lapsi jäi lumitöissä olleen traktorin alle ja kuoli Kauniaisissa
-
17:02
Kolmiodraama-Aku itsevarmana: "Jos hän on sähköpotkulauta, minä olen Tesla"
-
17:00
Oppositio hiillostaa hallitusta ja erityisesti ministeri Juusoa juuri nyt sairaaloiden "alasajosta" – näin keskustelu eteni
-
16:58
Nyt puhuu Leena Meri: "Tämäntyyppisen keskustelun herättäminen on huolestuttavaa"
-
16:56
Tiktok-haasteessa kehotetaan ottamaan puukko kouluun – poliisilta vakava varoitus
-
16:28
Stina Nilsson, 30, lopettaa ampumahiihdon – yllätyshyppäys Norjan mahtijoukkueeseen
-
16:26
Ratikat liikennöivät taas Helsingissä, Westendin kaahari putosi Länsiväylälle – MTV seuraa
-
16:09
"Olemme naapureita, ystäviä ja perhettä", lue Ruotsin kuningas Kaarle Kustaan tervehdyssanat Suomen presidenttiparille
-
16:01
Jukureissa loistanut puolustaja lähtee Olli Jokisen perässä Ruotsiin
-
15:45
Prinssi Louis 6 vuotta – hovi julkaisi prinsessa Catherinen nappaaman ennennäkemättömän otoksen
-
15:45
Kuluttaja-asiamies havaitsi puutteita Powerin markkinoinnissa – tämä tieto alennusmainoksesta pitää löytyä
-
15:44
Ratikoiden huolto ehti jo kesäteloille – ongelmat jatkuvat, kunnes jääsade loppuu
-
15:42
Kolme epäiltyä tuhopolttoa Keravalla – poliisi pyytää vihjeitä
-
15:38
Katso videokooste hullusta tiistaista: Näin takatalvi sai koko pääkaupunkiseudun sekaisin
-
15:30
Ministeri Meri hajotti rasismityöryhmän: Diarra ja Razmyar vaativat Orpolta selvitystä – "Ei ole suomalaista demokratiaa"
-
15:22
Kohutilanne El Clasicossa – raivostunut Barcelona-pomo väläyttää radikaalia ratkaisua
-
15:17
"Kevät tietää sotaa" – Armenian ja Azerbaidzhanin hieromat rauhanehdot tyrmistyttävät armenialaiskylän asukkaita
-
Lataa lisää