Deturin johto yhä vaiti, sadat suomalaismatkustajat pyritään kotiuttamaan tällä viikolla – syksylle matkansa varanneiden ei pidä perua matkaansa itse
Detur on ilmoittanut keskeyttävänsä toimintonsa väliaikaisesti ja peruuttavansa loppuvuoden 2022 matkat. Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan kannattaa varautua siihen, että Deturilta jo varatut syksyn matkat eivät tule toteutumaan.
Deturin asiakkaat pyritään kotiuttamaan Alanyasta tämän viikon torstaihin mennessä, Suomen Ankaran-suurlähetystön konsuli Raimo Pahkasalo sanoo MTV Uutisille.
– Matkatoimisto ja Turkin matkailuministeriö ovat pystyneet vaikuttamaan siihen, että lennot edelleen kulkevat, ja siinä mielessä tilanne on lohdullinen.
Pahkasalo on Alanyassa selvittämässä matkatoimisto Deturin ongelmia ja suomalaisasiakkaiden tilannetta.
Suomalaisasiakkaita on Pahkasalon karkean arvion mukaan muutamia satoja.
– Tilanne varmasti elää tässä päivittäin. Toivon että suomalaiset pääsevät lähtemään täältä keinolla millä hyvänsä ja heidän olonsa täällä on turvattu.
Pahkasalon mukaan osa asiakkaista on muuttanut matkajärjestelyjään.
– Olen kuullut että jotkut ovat pidentäneet lomaansa, vaihtaneet hotelleja ja ottaneet Finnairin lentoja, ja löytäneet jopa reittejä Pietarin kautta Suomeen.
Deturin johto on ollut edelleen vaitonainen.
– Hyvin niukasti on Deturin johdolta ja heidän lakimiehiltään tullut tietoa tästä tilanteesta. Tietoa ollaan pitkälti saatu Deturin paikallisedustajilta ja oppailta.
Kilpailu- ja kuluttajavirasto jatkaa selvittämistä
Niukasti tietoja Deturilta on saanut myös Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV).
– Olemme olleet yhteydessä Deturiin ja saaneet hiukan lisää vastauksia kysymyksiimme, mutta jatkamme asian lisäselvittelyä, ryhmäpäällikkö Satu Toepfer kertoo MTV Uutisille.
– Haluamme muun muassa varmistua siitä, että missä aikataulussa nämä viimeiset paluulennot tullaan tekemään. He ovat kertoneet meille, että ne pystytään suorittamaan ja että kaikki toteutuu, mutta haluamme varmistaa että ne suomalaiset jotka tällä hetkellä ovat siellä kohdemaissa, pääsevät suunnitellusti kotiin kuten Detur on vakuuttanut. Myös Deturin syksyn 2022 toiminnan keskeyttäminen kokonaan aiheuttaa lisäselvittelyn tarvetta.
Detur on ilmoittanut keskeyttävänsä toimintonsa väliaikaisesti ja peruuttavansa loppuvuoden 2022 matkat. Kilpailu- ja kuluttajavirasto julkaisi perjantaina asiasta tiedotteen ja ohjeita matkustajille.
Syksyn matkansa varanneiden matkustajien ei kannata itse perua matkaansa.
– Heidän kannattaa pidättäytyä uusista maksuista ja lähteä siitä, että matkat eivät tule toteutumaan ja odottaa että Detur on heihin yhteydessä ja tekee peruutuksen. Sitten tietenkin jo sisään maksetut rahat pitää palauttaa Deturin puolelta ilman aiheetonta viivästystä, Toepfer sanoo.
Pahkasalon mukaan jotkut hotellit yrittävät edelleen periä asiakkailta hotellimaksuja toistamiseen.
Jos on paikan päällä joko Turkissa tai Kreikassa ja jo maksettuja maksuja aletaan karhuta, niin kannattaa välttää maksamista mikäli mahdollista, Toepfer sanoo.
– Mitään juridista velvollisuutta ei ole näitä maksuja maksaa, ne on jo kertaalleen matkapaketin yhteydessä maksettu.
Uusimmat
-
11:00
Janni Hussi pelkää ylilyöntiä: "Minun täytyy hieman hillitä itseäni"
-
10:42
Hesburger avasi Puolassa – ravintolassa yksi oleellinen ero muihin maihin
-
10:30
Traktorit vyöryvät suomalaistoreille – "ruokamarsseilla" tuodaan esiin maanviljelijöiden ahdinkoa
-
10:24
Koulussa syttyi palo, pelastuslaitos ylistää: "9-vuotias oppilas toimi sankarillisesti"
-
10:16
Tuore tutkimus esittää: Suosikkiruokavaliolla voikin olla vakavat seuraukset terveydelle
-
10:16
Tutkijalta karu analyysi: Yksi numero osoittaa, että EU ei ole sitoutunut Ukrainan voittoon
-
10:04
Konginkankaan turmapaikan keskikaide rakennetaan vihdoin
-
10:03
RuPaul’s Drag Race -tähti Shangelaa vastaan esitetään rajuja seksuaalirikosväitteitä
-
10:02
Oikeistopopulistit koristelivat seinät Putin-kuvilla ja poseerasivat fanipaita päällä – "Perussuomalaiset positiivinen poikkeus"
-
09:32
Yhdysvaltain Blinken matkaa taas Lähi-itään keskustelemaan Gazan tilanteesta
-
09:29
Lionel Messi päätyi samaan ratkaisuun kuin Robert Taylor
-
09:10
Miljoonien katsoma pornotähti hyppää toteuttamaan urheilu-unelmaansa – "Oltava valmis kaikkeen"
-
08:49
Suora lähetys: SAK kertoo poliittisista lakoista
-
08:42
Raju kolari tallentui poliisiauton kameraan Helsingissä – ilokaasu näkyy liikenteessä: "Näin pahasti voi käydä!"
-
08:33
Expressen: Huippulupaava Oliver Kapanen siirtymässä isänsä seuraan
-
08:21
Olga Temonen palaa kotiin Saksan syöpähoidoista
-
08:02
"OIisin ottanut tavarani ja lähtenyt pois" – rakkausrealityyn osallistuvan Samin käytös Terhiä kohtaan tyrmistyttää
-
07:47
Entinen NHL-pelaaja kuollut vain 42-vuotiaana
-
07:33
Sulhaspiirakoihin liittyy sitkeä harhaluulo – eivät olekaan sitä, mitä oletit
-
07:30
Onko tässä syy Lukon karulle ilmiölle? – "Yhden pelin takia kolme päivää matkustamiseen"
-
Lataa lisää