Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Brittirouva hakee korvauksia katastrofaalisesta Espanjan-lomasta – hotellissa oli liikaa espanjalaisia: "Mikseivät he voi mennä jonnekin muualle?"

1:05Matkailu kasvaa ennätysvauhtia
Julkaistu 14.08.2018 11:52

Krista Rastamo

krista.rastamo@mtv.fi

Britannialainen Freda Jackson vaatii matkayhtiöltä korvauksia pilalle menneen loman takia. Espanjan Benidormiin matkustaneen Jacksonin mukaan lomakohteessa oli liikaa espanjalaisia.

Suomessa on entistä enemmän matkailijoita. Katso videolta, mitä he maastamme tuumaavat!

81-vuotias Jackson sanoo Lancashire Telegraph -lehdessä, että hänen kaksiviikkoinen lomansa oli "katastrofaalinen".

Jackson ja hänen 61-vuotias ystävänsä viettivät Alicanten makunnassa sijaitsevassa Benidormissa kaksi viikkoa viime toukokuussa.

Matkassa monia pettymyksiä

Brittirouvien loma meni pieleen monin tavoin. Liikuntavaikeuksista kärsivät naiset oli vastoin toiveita majoitettu rinteessä olevaan rakennukseen.

Lue myös:

"Lomanautinnon menetyksestä" voi nyt saada korvausta

Rouvien asunnosta oli hotellin uima-altaalle 42 porrasta, vaikka he olivat nimenomaisesti pyytäneet matkatoimistosta asuntoa tasaisella maalla kroonisen lonkkavian vuoksi.

Loman alkamispäivää oli myös aikaistettu päivällä, mikä selvisi rouville sattumalta vain kuusi päivää aiemmin, kun he menivät matkatoimistoon hakeman lippujaan.

Hotellissa liikaa espanjalaisia

Suurin pettymys ensimmäistä kertaa Benidormissa vierailleille eläkeläisille oli kuitenkin samassa hotellissa majoittuneiden espanjalaisten määrä ja käytös.

Jacksonin mukaan hotelli oli täynnä huonosti töykeitä espanjalaisia.

– Eräänä iltana espanjalaismies melkein tönäisi minut kumoon, muttei edes pysähtynyt pyytämään anteeksi.

Myös hotellin viihdetarjontaa oli Jacksonin mielestä puutteellista.

– Hotellin viihdetarjonta oli kohdistettu ja suunniteltu espanjalaisille. Mikseivät espanjalaiset voi mennä jonnekin muualle lomalle, brittirouva harmittelee.

– Matka meni täysin pilalle. Sen jälkeen itkin, eläkeläisrouva kertaa. 

Matkayhtiön korvaus ei tyydyttänyt

Hoitoalalla työskennellyt Jackson kertoo hänen ja ystävänsä säästäneen koko vuoden päästäkseen kauan odotetulle lomalle. Matka maksoi 1133 puntaa eli yli 1300 euroa, ja rouvat vaatiat takaisin koko summaa. 

Matkayhtiö Thomas Cook ei aluksi suhtautunut rouvien valitukseen vakavasti: Jacksonille tarjottiin 75 punnan (noin 88 euroa) lahjakortia.

Brittirouvien hylättyä matkatoimiston "hyväntahdoneleen", Thomas Cook on nyt nostanut tarjoustaan 566 puntaa (630 euroa) jaettavaksi heidän keskensä. Rouvat eivät ole vielä kertoneet hyväksyvätkö he tarjousta.

Lisää aiheesta:

Lapissa puuhun rysäyttänyt neurokirurgi vaati miljoonakorvauksia – tekstiviestit veivät pohjan vaateeltaKatso kuvat: Elisan unelmalomasta tulikin traumaattinen kokemus homeisessa hotellissa – näin vastaa TjäreborgNainen varasi viime hetkellä Airbnb-kämpän Balilta – varoittaa nyt hätäilyn seurauksista: "Ensi kerralla aion olla tarkempi"Hääpari jäi koronan vuoksi jumiin luksuskohteeseen – ei muita asiakkaita: "Kaikki sanovat, että haluaisivat olla jumissa trooppisella saarella, kunnes..."Äiti ja tytär varasivat "luksushotellin" netissä – karu totuus paljastui vasta paikan päällä: "Tällaista kokemusta emme halua kellekään"Karut kuvat: Pariskunta luuli lähteneensä luksuslomalle – hotelli paljastui rakennustyömaaksi
Ulkomaat

Tuoreimmat aiheesta

Ulkomaat
  • 00:03
    Ukrainan sota

    Rauhanehdotuksessa enää 19 kohtaa – asiantuntija listaa Ukrainan kynnyskysymykset

  • Eilen21:46
    Turkki

    Turkin parlamenttipuolueiden edustusto vieraili PKK-johtaja Öcalanin luona vankilassa

  • Eilen21:28
    Väkivaltaiskut

    Itsemurhapommittajat iskivät sotilaspäämajaan Pakistanissa – valvontakamera tallensi jysäyksen

  • Eilen20:44
    Yhdysvallat

    Yhdysvalloissa liittovaltion tuomari hylkäsi FBI:n ex-johtajan ja New Yorkin oikeusministerin syytteet

  • Eilen19:41
    Gaza

    USA:n ja Israelin tukema kiistelty järjestö lopettaa toimintansa Gazassa