Pakastepinaattikeiton avaaminen on käsittämättömän vaikeaa – vai onko? Sosiaalisessa mediassa noussut kohu on saanut Apetitin pohtimaan muutosta pakkaukseensa.
Pakastepinaatinkeiton pahvipakkauksen avaaminen on kuohuttanut sosiaalisessa mediassa. Kohu lähti liikkeelle asiakaspalautteesta, jonka pakastepinaattikeiton ystäväksi tunnustautuva Lasse Mämmi kirjoitti Apetitin Facebook-sivulle.
Mämmi harmittelee palautteessaan, että pinaattikeittopakkauksen avaaminen on niin vaikeaa, että sen avaamiseen tarvitaan vähintäänkin iskuporakone ja sivuleikkurit.
– Miten voi olla jumalauta mahdollista, että sen pakkauksen irrottamiseen itse siitä jäisestä kalikasta menee yhtä paljon aikaa kun tekis itse omin pikkukätösin koko keiton, hän ihmettelee Facebookissa.
Mämmi ei ole ongelmansa kanssa yksin, sillä hänen avautumisensa on saanut jo 13 500 tykkääjää ja yli 450 kommenttia.
Pakkaukseen harkitaan selkeämpää ohjeistusta
Apetitin markkinointi- ja tuotekehitysjohtaja Miika Helenius kertoo, että pahvipakkauksen avaaminen on askarruttanut asiakkaita ennenkin.
– Avattavuudesta on tullut jonkin verran palautetta aikaisemmin, ja me olemme tutkineet sitä hyvin paljon. Erilaisia vaihtoehtoja on testattu ja tutkittu, mutta lopulta kuluttajatesteissä kuluttajat ovat aina halunneet säilyttää tämän vanhan pakkauksen.
Avaamisen helpottamiseksi pakkaukseen lisättiin noin vuosi sitten repäisynauha. Pakkauksessa on myös ohjeet pakkauksen lämmittämiseen lämpimän veden avulla. Kaikki eivät ole niitä kuitenkaan huomanneet.
