Koronapassin käyttöönotto junissa on poikinut VR:lle palautetta kaikissa viestintäkanavissa. Palautetta on annettu konduktööreille myös kasvotusten.
VR otti koronapassin käyttöön kaikissa juniensa ravintolavaunuissa eilen sunnuntaina 28. marraskuuta.
VR:n mukaan muutos oli sujunut maanantaihin mennessä hyvin.
– Puolitoista vuorokautta takana, eikä suurempia haasteita. Asiakkaat ovat ottaneet muutoksen hyvin vastaan, samoin myös henkilökunta, VR:n viestintäpäällikkö Mira Linnamaa kertoo.
- Jutun alussa oleva video: Koronapassia vaaditaan nyt myös ruokaravintoloissa – näin asiakkaat reagoivat muutokseen helsinkiläisravintolassa
Lue lisää: VR ottaa koronapassin käyttöön ravintolavaunussa ympäri vuorokauden
Koronapassi tarkistetaan ravintolavaunun kassalla yli 16-vuotiailta ravintolavaunun asiakkailta. Linnamaan mukaan passien tarkastaminen on sujunut pääasiassa ripeästi.
– Ruuhkaisissa junissa on mennyt hieman enemmän aikaa, joten odotusaika ravintolavaunussa on saattanut pidentyä.
Koronapassi vaaditaan ravintolavaunussa asioivilta asiakkailta, mutta ruokaa voi tilata omalle paikalle ilman koronapassia.
Linnamaan mukaan omalle paikalle tehtyjen ruokatilauksien määrä on kasvanut merkittävästi.
