Läheisen kuollessa omaisten tulee muiden juoksevien asioiden ja surutyön ohella miettiä vainajan digitaalisen jäämistön kohtaloa.
Vaikka omainen kuolee, hänen sometilinsä jäävät elämään. Jos kyberavaruudessa kummittelevat tilit haluaa poistaa tai tallentaa niistä rakkaita muistoja, on vainajan omaisten ryhdyttävä toimiin.
Ensimmäiseksi tulee selvittää, mitä kaikkia sosiaalisen median palveluita vainaja on eläessään käyttänyt. Tietotekniikka-asiantuntija Petteri Järvinen kertoo, että aktiivisimmat tilit löytää helposti googlaamalla henkilön ja palvelun nimen. Monesti myös kaverit osaavat kertoa, missä palveluissa vainaja on vaikuttanut.
Kun vainajan käyttämät palvelut on kartoitettu, alkaa hävittämisurakka. Sitä ei kannata aloittaa Facebookista tai Twitteristä, sillä näiden tilien tunnuksia voidaan käyttää kirjautumisessa muihin palveluihin. Jos esimerkiksi Facebook-tilin poistaa ennen Tinderiä, on mahdollista, että vainaja jää kummittelemaan seuranhakupalveluun siihen asti, kunnes palveluntarjoaja menee konkurssiin.
Myöskään vainajan puhelinta ei kannata poistaa käytöstä tai liittymää sulkea. Joissain palveluissa kun käytetään puhelinnumeroa käyttäjätilin varmistamiseen. Lisäksi vainajan käyttämä sähköposti kannattaa jättää viimeisempien poistettavien tilien joukkoon.
Ulkomaisten palveluiden poistaminen voi osoittautua vaivalloiseksi
Mikäli vainaja ei ole jättänyt jälkeensä digitaalista testamenttia tai nimennyt perintöyhteyshenkilöä, ei omaisilla ole salasanoja tileille tai ohjeita digitaalisen jäämistön kohtalon ratkaisemiselle. Tällöin omaisten on poistettava tilit yksi kerrallaan.
– Sitten pitää lähetellä dokumentteja Amerikkaan. Voi olla, että vastausta joutuu odottamaan tai sitä ei tule ollenkaan tai pyydetään lisäselvitystä tai todisteita. Kyllä se työstä käy, Järvinen sanoo.
Suomalaisessa omistuksessa olevien tilien, kuten Veikkaus-tilin, lopettamisesta ei omaisten tarvitse huolehtia, sillä tällöin tieto tulee palvelun tarjoajalle väestörekisteristä automaattisesti.
