Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Uber maksaa miljoonan Lisalle ja labradorinnoutaja Bernielle

1:37Uber-matka muuttui vauhdikkaaksi hurjasteluksi - kuljettaja ei suostunut päästämään matkustajiaan ulosUber-matka muuttui painajaiseksi, kun holtittomasti kaahannut kuljettaja ei suostunut päästämään kyytiläisiä ulos.
Julkaistu 12.04.2021 12:56

Ville Järveläinen

Uber-kuljettajien ikävä suhtautuminen näkövammaisten asiakkaiden opaskoiriin käy yhtiölle kalliiksi.

Kyytipalvelu Uber haastettiin vuonna 2014 oikeuteen näkövammaisten asiakkaiden sekä heidän opaskoiriensa syrjinnästä. Kahden vuoden väännön jälkeen Uber määrättiin maksamaan 2,6 miljoonan dollarin eli vajaan 2,2 miljoonan euron korvaukset, ja yhtiö lupasi ottavansa opikseen.

Ja kyllähän maailmaan puhetta mahtuu.

Merkittävää muutosta yhtiön politiikassa ei kuitenkaan ole erään yhdysvaltalaisnaisen kokemusten perusteella tapahtunut, ja kyytipalvelujätti joutuukin jälleen kaivamaan sekkivihkonsa esiin.

Lue myös: Uber raotti lompakkoaan välttyäkseen oikeusjutulta – kuolleen naisen omaiset luopuivat vaatimuksistaan

Uber on nimittäin määrätty maksamaan peräti 1,1 miljoonan dollarin eli runsaan 900 000 euron korvaukset Lisa Irvingille ja labradorinnoutaja Bernielle. Korvaussummasta valtaosa, runsaat 675 000 euroa, paloi tosin oikeuskuluihin

Irving kertoo, että Uber-kuljettajien toistuvasti harjoittaman syrjinnän vuoksi hän on myöhästynyt töistä ja missannut niin omat syntymäpäiväjuhlansa kuin jouluaaton jumalanpalveluksenkin sekä tullut hylätyksi pimeään ja sateeseen.

Tämä kaikki vain siksi, että Uber-kuski ei ole halunnut ottaa kyytiinsä opaskoiran kanssa kulkevaa näkövammaista naista. Irvingin mukaan hänet ja Bernie on jätetty ilman kyytiä yli 60 kertaa.

– Uber on antanut kuljettajiensa jatkaa vammaisia syrjivää toimintaansa ilman seuraamuksia, tapauksen sovittelija kertoi San Francisco Chroniclelle.

Uber yritti tapansa mukaan vedota siihen, että sen kuljettajat ovat itsenäisiä yrittäjiä, eivätkä yhtiön työntekijöitä, mutta meriselitys ei mennyt läpi tälläkään kertaa.

Toisinaan Irving on päässyt sentään kyytiin asti, mutta eräänkin kerran kuljettaja nosti valtavan äläkän Berniestä ja uhkasi hylätä kaksikon tienposkeen.

Erikoista valmennusta

Uber kyllä tutki kuljettajiensa toimintaa vuoden 2016 korvausjupakan jälkeen. Se jopa koulutti kuskejaan siltä varalta, mikäli kyytiin olisi tulossa henkilö opaskoiran kanssa, eikä kuljettaja syystä tai toisesta haluaisi ottaa koiraa kyytiin.

Lue myös: Mies haastaa Uberin oikeuteen pettämisen paljastumisesta – sovelluksen ilmoitukset herättivät vaimon epäilykset

Sen sijaan, että Uber olisi painottanut, kuinka tärkeää on pitää kiinni sekä tasavertaisesta ja syrjimättömästä kohtelusta että sopimuksesta, jonka takia se on jo joutunut maksamaan miljoonia, yhtiö valmensi kuljettajiaan etsimään kyydistä kieltäytymiselle syitä, joita ei voisi pitää syrjivinä.

"Kohdeltava voimassa olevien esteettömyyssäädösten mukaisesti"

Uber on lisännyt myös suomenkielisille verkkosivuilleen opaseläimiä koskevan palautelomakkeen, joka antaa ymmärtää, ettei ongelma todellakaan ole sille uusi.

– Eikö palveluseläintäsi otettu kyytiin? Palveluseläimiä on kohdeltava voimassa olevien esteettömyyssäädösten mukaisesti. Ilmoita palveluseläimeen liittyvästä ongelmasta tässä, sivustolla kerrotaan.

Lue myös: Uberia vastaan nostettu joukkokanne – liikuntarajoitteisille ei aina pystytä takaamaan kyytiä

Lähteet: San Francisco Chronicle, The Verge

Lisää aiheesta:

Uberista vuodetut dokumentit paljastavat: tappokytkin, poliisin tietoista harhaanjohtamista sekä lobbauskampanjoitaLähes 200 amerikkalaista haastoi Hertz-autovuokraamon oikeuteen – tämän karmeampaa asiakaskokemusta on vaikea edes kuvitellaViinaa hyvityksenä auton toimitusvaikeuksista? Ford ei näe asiassa mitään ongelmaaPeriikö autovuokraamo Hertz perusteettomia maksuja tupakoinnista? Amerikassa nousi äläkkä: "Ilmoitukset tulleet asiakkailta, jotka sanovat, etteivät polta"Vaikka pakettiauton kyljessä lukee Amazon, ei sillä silti kannata lähteä metsään – kuriiri kuunteli navigaattoriaan turhankin luottavaisena, mutta sinä olisit tehnyt samoinUber-auton naiskuljettaja joutui kyytiin nousseen naisen seksuaalisen ahdistelun kohteeksi – yhtiöllä edessään kuljettajien turvallisuuden parantaminen
UberAutotLiikenneTaksitSyrjintäVammaisetKoiratLifestyle

Tuoreimmat aiheesta

Uber
  • 27.09.202407:00
    Liikenne

    MTV vertaili kyytipalveluita: Samasta matkasta voi joutua pulittamaan jopa tuplahinnan

  • 28.09.202213:31
    Tietoturva

    Kone joutui verkkohyökkäyksen kohteeksi – sama hakkeri voi olla Uberin ja GTA 6 -pelin vuotojen takana

  • 12.07.202205:56
    Ulkomaat

    Guardian: Uberin laittomuudet ja häikäilemättömyyden paljasti entinen päälobbari – kyytipalvelu vakoili asiakkaita Suomessakin

  • 10.07.202223:39
    Sovellukset

    Guardian: Vuodettujen asiakirjojen mukaan kyytipalvelu Uber tiesi rikkovansa lakeja ja käytti hyväkseen kuskeihinsa kohdistunutta väkivaltaa

  • 12.05.202213:45
    Huijaukset

    Uberin nimissä leviää petollisen uskottava huijaus – "Tämä on selkeä suuntaus"