Suomalaisten tyytyväisyys pankkeihin on laskenut, ilmenee Epsi Rating -tutkimuksesta.
Tämän vuoden tutkimuksen perusteella Danske Bankin strategia karsia konttoreitaan herättää närää. Sekä asiakasuskollisuus että tyytyväisyys ovat laskeneet jyrkästi.
Tyytyväisimmät asiakkaat olivat POP Pankilla, Säästöpankilla ja S-Pankilla. OP-Pohjolan tulokset ovat huonontuneet, mutta Nordea on kääntänyt laskutrendinsä.
(MTV3 - STT)