Toimeentulotukien oikaisuvaatimuksia tulvii Kelalle – käsittelyaika venynyt kohtuuttomaksi

Kela palkkaa lisää henkilökuntaa toimeentulotukien oikaisuvaatimusten käsittelyyn.

Katso myös

Apulaisoikeusasiamies muistuttaa Kelaa toimeentulotuen käsittelyruuhkien vaaroista – odottaa vastauksia kesäkuuhun mennessä

Kela kertoo tiedotteessa, että oikaisuvaatimusten käsittelyaika on venynyt pidemmäksi kuin on kohtuullista. Oikeusasiamiehen kohtuullisena pitämä käsittelyaika on kolme kuukautta.

Syynä aikataulun venymiseen on se, että oikaisuvaatimuksia on tullut Kelalle ennakoitua suurempi määrä.

Viime viikolla Kelalle tuli 410 oikaisuvaatimusta, joiden keskimääräinen käsittelyaika oli yli 123 päivää.

Kela ratkaisi viime vuonna yhteensä 1,7 miljoonaa toimeentulohakemusta.

Katso videolta, mitä mieltä asiantuntijat ovat aktiivimallin vaikutuksista.

2:14