Yhdysvaltalainen kuluttajatyytyväisyyttä tutkiva ACSI listaa tuoreessa raportissaan kaikkein suurimmat tyytyväisyyspisteet saaneet älypuhelimet.
Yhdysvaltalaisten kuluttajien tyytyväisyyttä mittaavassa tutkimuksessa ykköseksi nousi Applen iPhone SE. Malli tuli markkinoille vuosi sitten keväällä.
Näin ollen iPhone SE näyttäisi päihittävän kuluttajien tyytyväisyydessä Applen tuoreimmat versiot eli iPhone 7- ja iPhone 7 Plus -puhelimet.
Tyytyväisyys pieninäyttöiseen luuriin on myös ristiriidassa vallitsevan trendin kanssa, jonka vuoksi markkinoille tulee jatkuvasti suuremmille näytöillä varustettuja puhelimia.
Tyytyväisimpien älypuhelinten omistajien taskuista löytyvät nämä luurit:
- Apple iPhone SE
- Samsung Galaxy S6 edge+
- Apple iPhone 7 Plus
- Samsung Galaxy S6 edge
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 edge
- Apple iPhone 6 Plus
- Apple iPhone 6s Plus
- Apple iPhone 7
- Samsung Galaxy Note 5
Lähde: ACSI
Tutkimus ei kerro, miten kuluttajat tarkalleen määrittelevät tyytyväisyytensä. Cnet arvelee, että SE-luurin tyytyväiset kuluttajat eivät odotakaan älypuhelimeltaan huippuominaisuuksia, vaan ovat nimenomaan tyytyväisiä puhelimen hinta-laatusuhteeseen.
Suomessa kuluttajien tyytyväisyyttä on mitattu vuonna 2014. Tutkimusyhtiö EPSI Raitingin asiakastyytyväisyystutkimuksen mukaan suomalaiset olivat tyytyväisimpiä Applen iPhone-puhelimiin. Suomalaisten operaattoreiden myyntitilastojen mukaan viime vuonna myytiin eniten Samsungin Galaxy J5- ja Applen iPhone 6s -älypuhelimia.
Lähde: Cnet
***
Sisältö ei valitettavasti ole saatavilla.