Saksalaisvalmistaja kutsuu Yhdysvalloissa takaisin lähes 1,3 miljoonaa Mersua.
Saksalainen Mercedes-Benz kutsuu takaisin peräti 1 292 258 autoa eCall-hätäpuhelujärjestelmästä löytyneen ohjelmistobugin vuoksi.
Hätäpuhelujärjestelmä on ollut pakollinen myös EU:ssa myydyissä uusissa autoissa huhtikuusta 2018 alkaen, mutta takaisinkutsu koskee tiettävästi vain USA:n markkinoilla myytyjä autoja.
Bugin seurauksena järjestelmä saattaa ilmoittaa väärän sijainnin hätäkeskukselle, mistä johtuen pelastajat eivät välttämättä löydä perille ajoissa tai lainkaan.
Hätäpuhelujärjestelmän muut ominaisuudet toimivat valmistajan mukaan normaalisti, mutta kolarin seurauksena eCall-järjestelmän virransyötössä tapahtuva pieni katko voi sekoittaa paikannuksen, jolloin auto tarjoaa hätäkeskukselle virheellistä sijaintia.
Takaisinkutsukampanja koskee vuosina 2016–2021 myytyjä autoja ja lähes kaikkia mallisarjoja.