Hallituksen koronaviestintä on ollut siinä määrin poukkoilevaa ja monitulkintaista, ettei ole iso ihme, jos ihmiset eivät automaattisesti riennä noudattamaan annettuja suosituksia. Epävarmuus on motivaation pahin vihollinen, kirjoittaa MTV Uutisten kolumnisti Pekka Sauri.
Oikeuskansleri Tuomas Pöysti arvosteli perjantaina viranomaisten koronaviestintää ja kansalaisille annettua ohjeistusta epätarkaksi ja sekavaksi. Epäselvä viestintä on johtanut oikeuskanslerin mukaan siihen, etteivät ”kansalaiset aina tiedä, ovatko koronaan liittyvät ohjeet olleet suosituksia vai velvoitteita”.
Tätä tässä on ihmetelty. Kuuliaisenkin kansalaisen on ollut työläs pysyä jyvällä siitä, miten koronakriisissä pitäisi käyttäytyä. Hallituksen viestinnän ääripäät ovat olleet kovin etäällä toisistaan: ministeri Krista Kiuru uhkaili karanteenimääräysten rikkojia vankeusrangaistuksella ja toisessa päässä kuultiin alkukesästä, että kyllä niitä maskeja ”saa käyttää”.
Suositus käsittääkseni ei sisällä sanktioita, jos suositusta ei noudateta. Velvoite taas edellyttää jonkinlaista rangaistusseuraamusta. Lisäksi on vielä kuultu ”kehotuksia”, kuten THL:n pääjohtaja Markku Tervahaudan huhtikuinen puheenvuoro maskin käyttämisestä.
Viestintäongelmia sikiää jatkuvasti
Hallituksen epäselvä viestintä on kiteytynyt nimenomaan maskin käyttöön. Välillä maskit ovat olleet hyödyttömiä, välillä hyödyllisiä, joskus jopa haitallisia. Nyt maskikysymys näyttää onneksi ratkenneen siinä määrin kuin se voi ratketa: ellet pysty jossakin tilanteessa pitämään turvaväliä, kuten joukkoliikenteessä, käytä maskia.