Yli puolet palvelualojen työntekijöistä kokee nimittelyä tai uhkailua työssään, selviää Palvelualojen ammattiliitto PAMin kyselystä. Fyysistä väkivaltaa tai välineellä uhkailua on kokenut joka kymmenes.
Myös seksuaalinen häirintä on yhä iso ongelma. Seksuaalista häirintää oli kohdannut työssään kaikista asiakaspalvelutyössä olevista yli puolet, 57 prosenttia. Tukalin tilanne on nuorilla ja ravintola-alan työntekijöillä.
Alle 25-vuotiaista kyselyyn vastanneista yli 70 prosenttia ilmoitti kokeneensa seksuaalista häirintää. Erityisesti häirintää kohtaavat tarjoilijat.
Häirintä ilmenee tavallisimmin kommentteina, mutta kaikki häirinnän muodot ovat käytössä.
– Kommentteja pukeutumisesta, muka tahatonta koskettelua ohittaessa, kikkelikuvia Whatsappissa, suoria kysymyksiä mahdollisuudesta seksiin kanssani, eräs vastaaja kuvaili kokemaansa häirintää kyselyssä.
PAMin mukaan tilanne näyttää heikentyneen viiden vuoden takaisesta, vaikka sinä aikana esimerkiksi metoo-liike on nostanut häirintää laajasti tapetille.
Esimerkiksi vuonna 2015 kyselyyn vastanneista myyjistä 50 prosenttia kertoi kokeneensa seksuaalista häirintää, mutta nyt lukema oli noussut 56 prosenttiin.
Myös vastaajista valtaosa, 92 prosenttia, ajatteli, ettei metoo-liike ole vaikuttanut häirintään.