Nykyinen taksilaki mahdollistaa törkeät ryöstöhinnat: "99 euroa on helppo pyytää kyydistä kuin kyydistä"

Tämän vuoksi hinnat eri taksien ja matkojen välillä voivat vaihdella paljonkin.

– Et välttämättä tiedä, mitä matka tulee maksamaan, kun istut kyytiin, Koskela sanoo. 

Voiko taksinkuljettaja veloittaa kilometrin hinnasta jopa 200 euroa?

– Kyllä se käytännössä on mahdollista ja laillistakin. Jos hinta menee yli 100 euron, siitä pitäisi tehdä sopimus.

– Sanotaanko, että 99 euroa on helppo pyytää kyydistä kuin kyydistä lain mukaan. 

Voiko epäreilu hinnoittelu suistaa harmaaseen talouteen? Kuuntele haastattelu yllä olevalta videolta! 

Asema-aukion villi länsi

Palautteen joukkoon sisältyy myös muutama palaute tilanteista, joissa tilanne taksinkuljettajan ja asiakkaan välillä on kärjistynyt aggressiiviseksi. 

– Suurin osa asiakaspalvelutilanteissa on sellaisia, ettei esimerkiksi auteta tavaroita konttiin tai ei avata ovia – näitä tapahtuu eniten. 

Tällä hetkellä Helsingin keskustassa sijaitseva päärautatieasema, tarkemmin sen asema-aukio, on Suomen vilkkain taksitolppa, kun Helsinki-Vantaan lentoasema ammottaa koronaepidemian vuoksi tyhjyyttään.

– Asema-aukion tilanne on varmasti se, mistä eniten puhutaan. Poliisilla ja pysäköintivalvojilla on tieto siitä, että asema-aukion tilanne on haastava. 

– Siellä näkyy se, että asiakkaisiin saatetaan käydä käsiksi, Koskela kertaa omaan kokemukseensa pohjaten.

Lue myös: Korona iski taksialalle – enää Kela ei korvaa taksiyrittäjän odotusaikaa, kyytien kustannukset yhteiskunnalle tuplaantuneet: "Onhan se meille parempi"

Aggressiivinen käytös voi aiheuttaa pelkoa

Koskela on ollut nimenomaan asema-aukiolla seuraamassa useina viikonloppuiltoina, millaista palvelua asiakkaat saavat.

Koskelan mukaan vilkkaalla taksitolpalla saa todistaa yllättävän usein tilanteita, joissa asiakaspalvelutilanne on jollain tavalla aggressiivinen – usein haukkumasanojen sävyttämänä. 

– Siellä on paljon sitä, että asiakas yritetään mahdollisesti jopa – ei nyt väkisin mutta puoliväkisin saada autoon kyytiin. 

– Se aiheuttaa tietysti pelottavan tilanteen asiakkaalle, joka ei välttämättä ymmärrä, onko hänen pakko mennä tämän taksinkuljettajan kyytiin. 

Taksilakiin saadaan lähitulevaisuudessa muutos. Millä aikataululla ja mihin yksityiskohtiin halutaan muutoksia? Katso yllä olevalta videolta!

• 1.2.13:38
  Ryöstöt

  Asiakkaat ryöstivät taksinkuljettajan – kymmenen ihmistä otettu kiinni
• 7.1.15:59
  Rovaniemi

  Taksi-ilkivaltaa Rovaniemellä: Ikkunat rikottu, ilotulite räjäytetty autossa – kohteena 11 autoa
• 13.12.202521:14
  Poliisi

  Poliisin sakkovihko sauhusi: "Yksi taksikuski katsoi jalkapalloa ajaessaan"
• 05.12.202519:25
  Viiden jälkeen

  Bolt taksamittareista: Paluu menneisyyteen
• 01.12.202516:45
  Huijaukset

  Kansanedustaja joutui taksihuijauksen kohteeksi – "Räikeä esimerkki, miten villinä taksitouhu pyörii"
• Lataa lisää