Kuluttajariitalautakunta linjasi myyjän vastuuta liittyen tuotteisiin, joista on myynnissä erikseen sekä miehille että naisille suunniteltu versio.
Mies osti helsinkiläisestä kivijalkaliikkeestä uuden Giant Rove -mallisen polkupyörän noin tuhannella eurolla keväällä 2021.
Tapaus päätyi kuluttajariitalautakunnan pöydälle, koska kaupanteon jälkeen miehelle valkeni, että pyörä oli niin sanotusti naisten mallia; sen runko oli hieman miesten vastaavaa matalampi, ja keskiputki oli alempana. Kuluttajan mukaan hänen oli vaikea löytää pyörässä hyvää ajoasentoa.
Mies katsoi tulleensa johdetuksi harhaan harhaan kaupantekotilanteessa. Hän ei ollut tyytyväinen myöskään pyörästä maksamaansa hintaan, sillä hänen mukaansa Keski-Euroopasta saa samanlaisia pyöriä puolet halvemmalla. Kuluttaja vaati kaupan purkamista.
Lue myös: OLED-telkkarin ikävä "ominaisuus" tuli ostajalle yllätyksenä – tällainen oli kuluttajariitalautakunnan ratkaisu
Myyjä tarjosi vaihtoa toiseen pyörään
Myyjäliike kertoo antaneensa pyörälle vaihto-oikeuden.
– Ostajalle tarjottiinkin vaihtoa toisen pyörään ja hän lupasi saapua liikkeeseen vaihtokaupoille. Ostaja on ollut moneen kertaa tulossa katsomaa uutta pyörää, ja sitä varten on sovittu päiväkin. Hän ei ole kuitenkaan saapunut, myyjä kertoo vastauksessaan.
