Metrosta aukesi viime viikon maanantaina ovet väärästä suunnasta Helsingin Itäkeskuksessa, jonka takia pieni poika putosi melkein raiteille. Isä kuitenkin pelasti pojan putoamiselta viime hetkellä. Tapaus sattui ruuhka-aikaan. Asiasta kertoi ensimmäisenä Iltalehti.
Yllä olevalta videolta voit katsoa Huomenta Suomen keskustelun länsimetrosta.
HKL:n liikennöintiyksikön johtaja Arttu Kuukankorpi vahvistaa tapauksen MTV:lle. 
– Kyllä tällä tavalla on käynyt. Emme tiedä tarkasti, mitä matkustamossa on tapahtunut, mutta tiedämme, että junasta on auennut ovet väärältä puolelta ja tiedämme matkustajan ilmoittaneen, että lapsi on ollut vaarassa pudota, Kuukankorpi kertoo. 
Kuukankorven mukaan kyse on inhimillisestä erehdyksestä. Kuljettaja on vahingossa avannut ovet väärältä puolelta.
– Ensin hän aukaisi oikeat ovet, mutta joku on ollut tällöin oven välissä, jonka takia kuljettaja on nopeasti avannut ovet uudestaan. Tällöin hänen kätensä on nopeasti mennyt väärälle napille, ja väärän puolen ovet ovat avautuneet, hän kuvailee tapahtunutta.
Metron ovet ei avaudu automaattisesti, vaan kuljettajan täytyy avata ne.