Kuka maksaa taksin, jos linja-auto on myöhässä? Lautakunta antoi ratkaisunsa
Espoosta Helsinkiin linja-autolla yrittänyt henkilö joutui turvautumaan taksiin, koska bussia ei näkynyt eikä kuulunut. Hän ja liikenneyhtymä olivat kuitenkin erimielisiä taksimatkan maksajasta, joten tapaus päätyi kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn.
Pääkuvan videoNäin paljon tilaa linja-auto tarvitsee liikenteessä |
Kuluttajariitalautakunta sai taannoin käsiteltäväkseen helmikuulta 2017 peräisin olevan tapauksen, jossa kotoaan Espoon Tapiolasta töihin Helsingin Meilahteen suunnannut henkilö joutui ottamaan taksin, koska Helsingin seudun liikenteen (HSL) linja-auto ei saapunut ajallaan. Matkustaja oli odottanut linja-autoa 35 minuuttia.
Henkilö yritti saada HSL:n maksamaan hänen 19,10 euron hintaisen taksimatkansa, mutta yhtymä ei tähän suostunut vedoten muun muassa muihin käytössä olleisiin yhteysvaihtoehtoihin. Henkilö vei asian kuluttajariitalautakuntaan, joka antoi päätöksensä hiljattain.
Vaikka HSL kiisti henkilön vaatimukset, katsoi kuluttajariitalautakunta, ettei se pystynyt näyttämään toteen, että merkittävä aikataulupoikkeama olisi johtunut mistään muusta kuin yhtymän omasta huolimattomuudesta. Sen lisäksi viivästyksestä tiedottaminen oli puutteellista, sillä mikäli henkilö olisi saanut ajoissa tiedon vuoron myöhästymisestä, ei hänellä olisi ollut tarvetta ottaa taksia.
Kuluttajariitalautakunta suositteli yksimielisellä päätöksellä, että HSL korvaa henkilön taksimatkan täysimääräisenä.
Lähde: Kuluttajariitalautakunta
Uusimmat
-
21:19
MTV seuraa: SM-liigan 4. finaali – Uskomatonta draamaa Lahdessa! Pelicans kyseenalaisesti tasoihin
-
21:16
Tasoitus viimeisellä minuutilla – SM-liigafinaalissa kiistanalainen käänne Levtchi-show'n jälkeen
-
21:12
Perussuomalaisten kansanedustaja osallisena yöllisessä välikohtauksessa Helsingissä – Purra: Tilanne on hyvin vakava
-
21:01
Pasi tuo esille vaatekauppojen ongelman lyhytkasvuisille, joka tulee monille yllätyksenä – liittyen sovituskoppeihin
-
20:45
Tutkijat löysivät "vampyyribakteerin"
-
20:35
USA:lta uusi kuuden miljardin dollarin sotilasapupaketista Ukrainalle
-
20:33
Noora Rädyn asianajaja pitää ex-maalivahdin rangaistusta täysin kohtuuttomana – yksi lause nousee esiin: "Vaikuttaa tarkoitushakuiselta"
-
20:33
7–0: Pikkuleijonat teki rujoa jälkeä
-
20:22
Brittihovi: Kuningas Charles palaa töihin kolme kuukautta kestäneiden syöpähoitojen jälkeen
-
20:09
Mäkihypyn olympiavoittaja Kasaya on kuollut
-
19:42
Mitä Petri Kontiola teki? Kari Jalonen kiinnitti katseensa konkariin
-
19:41
Irakilaiskaksosten epäillään valmistelleen väkivaltaiskua Supoa vastaan – miehet vaativat jättikorvauksia kotietsinnästä
-
19:30
Suvi Hartlinin ja tyttären lomakuvat ihastuttavat – radiojuontaja teki hauskan havainnon: "Huomioitavaa teinin kanssa…"
-
19:20
Ahdistuneisuus alkoholin juomisen jälkeen ei ole pelkkää "morkkista" – tämä aivoissasi tapahtuu
-
19:17
Venäjä sanoo iskeneensä rautateitä ja junilla Ukrainaan kuljetettuja länsiaseita vastaan – Kiovassa evakuoidaan kaksi sairaalaa
-
19:12
Tällainen viestintä toimii seksin aikana – naiset eivät välttämättä kerro tyytymättömyydestään
-
18:59
Liiga-finaaliin järisyttävä alku: Tapparan reppu heilui hurjaa tahtia – sitten tuli tiukka päätös
-
18:47
"Ristiriitaista" – rauhanjärjestöt tyrmistyivät avustuksen lakkauttamisesta
-
18:44
Kirjeenvaihtajan kommentti: Yhdysvallat lupaa Ukrainalle Patriot-ohjuksia, mutta avulla voi kestää vuosia saapua perille
-
18:22
Britanniassa testataan maailman ensimmäistä yksilöllistä melanoomarokotetta – "Jännittävintä, mitä olemme nähneet pitkään aikaan"
-
Lataa lisää