VR kertoo saaneensa tuhansia korvaushakemuksia juhannuksen liikennekaaoksen myötä.
Viivästyneet ratatyöt Toijalan ja Tampereen välillä ruuhkauttivat junaliikenteen juhannuksena pahoin.
Pahimmillaan matkustajat joutuivat istumaan pysähtyneissä junissa yli 12 tuntia.
VR:n viestintä kertoo MTV Uutisille, että yhtiö on saanut useampia tuhansia korvaushakemuksia myöhästymisten seurauksena. Suuri osa hakemuksista lähetettiin heti juhannuksena ja sen jälkeisenä viikon alkuna.
– Uusia hakemuksia juhannukseen liittyen on tullut pieniä määriä päivittäin myös heinäkuun aikana.
Viestinnästä kerrotaan, että suurin osa juhannukseen liittyvistä hakemuksista on jo käsitelty. Ne otetaan käsittelyyn saapumisjärjestyksessä.
VR:n arvion mukaan asiakkaille tullaan maksamaan korvauksia yhteensä noin 200 00 euroa.
Korvaukset määräytyvät EU:n rautatievastuuasetuksen mukaisesti. Lipun hinnasta korvataan 25 prosenttia, mikäli juna on vähintään tunnin myöhässä. Lipun hinnasta korvaan 50 prosenttia, mikäli juna on vähintään kaksi tuntia myöhässä.
Lisäksi VR:n oman linjauksen mukaan koko lipun hinta hyvitetään, mikäli juna on myöhässä yli neljä tuntia.
Muita lisäkustannuksia koskevien korvauspyyntöjen osalta ratkaisut tehdään tapauskohtaisesti.