Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Jouluruokakaaos Helsingissä, jopa 200 tilausta jäi toimittamatta – toimitusjohtaja pyytää anteeksi: "Kalakauppiaan pahin painajainen"

7:27Satojen ihmisten joulu meni pilalle, kun jouluruokatilaus oli puutteellinen ja pahasti myöhässä – näin yritykset kommentoivatTästä on kyse, katso video. Useiden satojen ihmisten jouluruokatilaukset menivät mönkään sekä Tampereella että Helsingissä.
Julkaistu 26.12.2020 13:28
Toimittajan kuva
Seppo Haaparanta

seppo.haaparanta@mtv.fi

MTV Uutisoi eilen Tampereella ja Helsingissä pahasti takkuilleista jouluruokaostoksista. Helsinkiläisen Tukkutorin Kalan toimitusjohtaja pyytää nyt pettyneiltä asiakkailtaan anteeksi yrityksen Facebook-sivuilla.

Jopa 200 joulukaloja juhlapöytäänsä Tukkutorin Kalalta tilannutta asiakasta ja perhettä jäi ilman ennakkotilaamiaan ruokia jouluna Helsingissä. Satojen muidenkin asiakkaiden tilaukset viivästyivät pahoin, minkä lisäksi moni tuote oli väärä tai puuttui kokonaan.

Yrityksen puutteellinen viestintä ongelmista lisäsi pettymystä.

Tukkutorin kala OMA
Asiakkaat odottivat jouluaattona tilaamiaan ruokia pitkässä jonossa. Kuva otettu noin kello 14 iltapäivällä.

Tukkutorin Kala tiedotti tapahtuneesta tänään tapaninpäivän aamuna asiakkailleen Facebookissa. Yhtiön toimitusjohtaja Kalle "Kala-Kalle" Huttusen osaltaan allekirjoittamassa viestissä pyydetään anteeksi tapahtunutta ja kuvataan koko tilannetta kalakauppiaan painajaiseksi.

– Mitä nöyrin anteeksipyyntö aiheuttamastamme mielipahasta. Hyvitämme luonnollisesti jokaiselle saamatta jääneet kalat, prosessi on käynnissä, viestissä lukee.

– Voitte uskoa, että tapahtui kalakauppiaan pahin painajainen, eikä se missään tapauksessa ollut tahallista. Viestimme lisää heti, kun olemme saaneet kaikkien asiakkaiden tilanteen selvitettyä.

MTV Uutisten eilen illalla tavoittama Huttunen kertoi tuolloin kaaoksen johtuneen muun muassa tilausten yllättävän suuresta määrästä ja yrityksen nettivarausjärjestelmän ongelmista.

Huttusen mukaan yritys sai noin 2000 tilausta, joista arviolta 200 jäi toimittamatta asiakkaille.

– Olemme tästä tilanteesta hyvin järkyttyneitä.

Lue lisää: Satojen ihmisten joulu meni pilalle, kun jouluruokatilaus oli puutteellinen ja pahasti myöhässä – helsinkiläisen Riitan ruuat menivät väärälle ihmiselle

Lisää aiheesta:

Jesse odotti Foodoran tilausta lähes kaksi tuntia – taustalta paljastui erikoinen toimintatapa: "Kusevat ravintoloiden muroihin"Kaaos Kotipizzassa: Pizzatarjous aiheutti "taikinamyrskyn"35 euroa tästä kakusta! Tavaratalo mokasi yli 800 tilausta joulunaNyt se joulusuklaa-ale vihdoin alkoi: MTV paikalla konvehtilaarien raunioilla – "Kyllä tästä kauppiaallekin aiheutui mielipahaa"Tiesitkö, että Woltilla on oma ruokakauppa? Yhdessä tällaisessa syttyi tulipalo, joka tallentui videolle: "Tärkeintä, että ihmiset ovat turvassa"Satojen ihmisten joulu meni pilalle, kun jouluruokatilaus oli puutteellinen ja pahasti myöhässä – helsinkiläisen Riitan ruuat menivät väärälle ihmiselle
JouluHelsinkiJouluruokaMTV Uutiset LiveKotimaa

Tuoreimmat aiheesta

Joulu
  • 13:38
    Matkailu

    Suomeen odotetaan ulkomaisen turismin ennätystalvea – globaali trendi jyllää eteenkin Lapissa

  • ma17:22
    Ruoka

    Käsittämätön ilmiö: Kauppojen joulukalentereita ja -pipareita hävikkiin jo syyskuussa

  • 18.10.13:17
    Anssi Kela

    Suomirokin "Vihreä kuula" sai järjettömän joulukalenterin: Anssi Kela kertoo, miten aikoo selvitä yli 50 kilon syöntiurakasta

  • 15.10.14:24
    Ruoka

    Käsittämätön joulukalenteri myynnissä: "Peppuun sattunut viikon"

  • 8.10.07:58
    Lifestyle

    Mynämäellä tehtailtiin jo tonttulakkeja – "Meinaan lähteä tämän kanssa kauppaan"