Koronaviruksen leviäminen Kiinassa ei vaikuta Finnairin lentoihin, koska viranomaisilta ei ole tullut matkustusrajoituksia, kertoo yhtiön mediasuhteista vastaava johtaja Päivyt Tallqvist. Hän ei ota vielä kantaa siihen, miten Kiinan päätös lopettaa ryhmämatkat ulkomaille, vaikuttaa Finnairin toimintaan.
Tällä haavaa Finnair lentää Pekingin lisäksi Guangzhouhun, Shanghaihin, Hongkongiin ja Nanjingiin.
Matkustamohenkilökuntaa Finnair on ohjeistanut pitämään huolta käsihygieniasta ja välttämään kosketusta eläimiin. Lisäksi yhtiö on tehnyt poikkeuksen normaaliin käytäntöön ja sallii nyt matkustamohenkilökunnan käyttävän halutessaan hengityssuojaimia.
– Hengityssuojaimet ovat Aasiassa hyvin yleisesti käytössä arjessa. Meillä on ollut normaali käytäntö, että meidän lennoillamme matkustamomiehistö ei käytä mitään hengityssuojaimia. Kun suojaimien käyttöä ei ole suositellut THL eikä maailman terveysjärjestö, olemme pitäneet kiinni omasta käytännöstämme, Päivyt Tallqvist kertoo.
Pyyntö suojainten käyttöön tuli Tallqvistin mukaan yhtiön kiinalaiselta henkilökunnalta.
– Esimerkiksi meidän Hongkongin miehistöstä on esitetty toiveita, että he saisivat käyttää suojaimia työtehtävissä, ja me ollaan tänään aamulla viestitty, että toistaiseksi hengityssuojamien käyttö on sallittua, jos joku niitä haluaa käyttää.
Asiakkaissa henkilökunnan hengityssuojaimet voivat herättää huolta.
– Euroopan maissa hengityssuojainten käyttö ei ole sillä tavalla osa arkea kuin se on Aasiassa. Ja tietysti asiakaspalvelutilanteessa on luontevaa, että ihmisen kasvot näkyvät. Siksi meillä on ollut käytäntö, että hengityssuojaimia ei käytetä. Vastaava käytäntö on monilla muilla lentoyhtiöillä. Nyt tässä varsin poikkeuksellisessa tilanteessa on todettu, että ne jota haluavat käyttää niitä, voivat sen tehdä.