Toimituksen mukana lähes 60 ohjevihkosta saanut nainen on antanut myymäläketjulle terävää kritiikkiä paperin ja samalla ympäristön tuhlauksesta.
Aivan kuten moni muukin, asuntoaan remontoinut Ella Björnklippa kääntyi keittiöasioissa Ikean puoleen. Nainen hankki myymälästä kotiinsa jääkaapin, pakastimen, astianpesukoneen ja lieden, mutta uuden keittiön lisäksi hän tuli hankkineeksi myös suuren kasan paperia, nimittäin 58 ohjevihkosta.
Björnklippa ihmetteleekin, tarvitsevatko ihmiset nykypäivänä todella ohjekirjasia 27 eri kielellä.
– En tiedä, kuinka monta Ikea-myymälää on olemassa ja kuinka moni ihminen ostaa keittiön päivittäin, mutta mietin, kuinkahan monet ihmiset saavat saman määrän paperia. Paksuin vihko sisälsi yli 60 sivua. Ne oli kirjoitettu norjaksi, suomeksi, islanniksi ja niin edelleen. Se on paperin tuhlausta. Olin todella vihainen, ruotsalainen Björnklippa toteaa.
Tämä on naisen mukaan rikos ympäristöä kohtaan, sillä elämme maailmassa, jossa kaikki tieto on saatavilla myös sähköisessä muodossa. Ohjeet löytyvät naisen mukaan Ikean verkkosivuilta, eikä näin ollen ohjeita olisi tarvetta tulostaa valmiiksi kaikille mahdollisille kielille.
Yrityksen pitää palvella kaikkia asiakkaita
Nainen kirjoitti asiasta Ikean Facebook-sivuille ja selitti ongelman. Ikean vastauksen mukaan yhteiskunta ei vielä ole siinä pisteessä, että asennusohjeita voisi antaa ainoastaan netin kautta.
Tiedottajan mukaan yrityksen tulee tyydyttää kaikkien, alkuperästä riippumattomien asiakkaittensa tarpeet ja tarjota heille tietoa mahdollisimman yksinkertaisella tavalla.
