Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Asiakkaat ärtyivät Otto-automaattien vähentymisestä S-ryhmän toimipisteissä – "Miksi automaatteja ei enää ole"

Julkaistu 18.08.2017 15:17

MTV UUTISET – STT

S-ryhmä kyllästyi Otto-käteisautomaattien vähentymiseen tiloissaan. Syynä on asiakkaiden suivaantuminen, kun käteistä ei ole voinut nostaa sieltä, missä se oli aiemmin mahdollista.

– Viime vuosina Otto-automaattien määrää on vähennetty joka vuosi. Silloin on tullut poikkeuksetta paljon palautetta, että miksi automaatteja ei enää ole, kertoo SOK:n rahoitusjohtaja Jari Annala.

S-ryhmä on irtisanonut yhteistyön Otto-automaatteja pyörittävän Automatia Pankkiautomaatit -yhtiön kanssa. Automatian omistavat tasaosuuksin OP, Nordea ja Danske Bank.

Automatian mukaan S-ryhmä on irtisanonut tähän mennessä kaksi kolmasosaa tiloihinsa sijoitetuista noin 300 Otto-automaatista.

Jatkossa S-ryhmän tiloihin tulevat norjalaisen Nokas CMS:n Nosto-automaatit. Annalan mukaan verkoston rakentaminen alkaa syyskuussa ja sitä levitetään Etelä-Suomesta alkaen.

Nokas toimii Norjassa, Ruotsissa, Tanskassa, Saksassa ja Hollannissa. Käteisautomaattien lisäksi yhtiö tarjoaa turvapalveluja rahankäsittelyyn.

Annala sanoo, että Automatia on perustellut Otto-automaattien vähentämistä liian pienillä tapahtumamäärillä.

– Uudella yhteistyöllä pystymme turvaamaan automaatteja sellaisissakin paikoissa, missä tapahtumamäärät ovat alemmat kuin Automatia niiltä odottaa, Annala sanoo.

Ei lisäkuluja

Annala lupaa, ettei kuluttajille aiheudu lisäkuluja automaatin käytöstä. Pankit voivat kuitenkin veloittaa lisäkuluja esimerkiksi joka viidennestä käteisnostosta, mutta se ei johdu käteisautomaattiyrityksestä.

– Automaatit toimivat kaikkien pankkien korteilla, ja niistä saa tuttujen 20 euron ja 50 euron setelien lisäksi asiakkaiden toivomusten mukaisesti 10 euron seteleitä, Annala kertoo.

Keskon viestintäjohtaja Lauri Peltola kertoo, että yhtiö seuraa tilannetta, mutta mitään vastaavia suunnitelmia ei ole. Keskolla on Otto-automaatteja 265 K-ruokakaupan yhteydessä.

– Meille on tärkeätä, että asiakkailla on kaikki vaihtoehdot käytössä, Peltola sanoo.

Merkittäviä muutoksia

Automatia kertoo, että sen verkostoon tulee nyt merkittäviä muutoksia. Yhtiö pyrkii sijoittamaan automaatit uusiin paikkoihin siten, että muutoksesta olisi mahdollisimman vähän haittaa Otto-automaattien käyttäjille.

– Tulemme jatkossakin huolehtimaan, että 1 400 automaatin verkostomme toimii kiitettävällä laadulla ja palvelee asiakkaita mahdollisimman hyvissä paikoissa, sanoo Automatian toimitusjohtaja Marko Vilo.

Hänen mukaansa kustannukset nousevat, kun tulee rinnakkaisia automaattiverkkoja. Hän uumoilee, että tulevaisuudessa käteisen käyttö hiipuu ja voi loppua jopa kokonaan.

– Ensimmäisenä se loppuu pieniltä paikkakunnilta, koska käteisen kannattavuus on siellä heikointa volyymien ja pitkien etäisyyksien vuoksi, Vilo ennustaa. 

Lisää aiheesta:

Käteisen käyttö on vähentynyt rajusti Suomessa – asiantuntija kertoo, miksei riihikuivasta päästä kokonaan eroonVeikkaus alkaa karsia peliautomaatteja näinä päivinä – helsinkiläisen huoltoaseman työpaikat vaakalaudalla, jos pelikoneesta joudutaan luopumaan: "Se tuo paljon rahaa tähän paikkaan"Katoaako käteinen? Jotkut yritykset lopettaneet jo kokonaan käteisen käytön: "Se on aika hölmöläisen hommaa”S-ryhmä on laajentamassa Nosto-automaattien verkostoa – käteisnostot eivät saa maksaa enempää kuin Otto-automaateissaKuluttajaliitto kritisoi käteisnostojen maksuja – ”Niin sanottu parempi kansanosa ei juuri käytä automaatteja”Pankkikisassa hyville asiakkaille on ottajia – S-Pankki kehittää palveluja myös pätkätyöläisille
Kotimaa

Tuoreimmat aiheesta

Kotimaa
  • 21:09
    Räjähdykset

    Hotelli Joronjäljen omistaja: Räjähdyksellä saattaa olla kolmaskin uhri

  • 19:55
    Hyvän mielen jutut

    Drooni, alien vai Halloween-keiju? Outo olento tallentui Riitan mökin valvontakameraan

  • 19:18
    Mäntsälä

    Poliisi tavoitti miehen, jonka arveltiin olleen avun tarpeessa

  • 17:09
    Kuolemantapaukset

    Kaksi kuollut Joroisten räjähdyksessä – tämän poliisi kertoo nyt

  • 14:24
    Räjähdykset

    Hotellin edustalla iso räjähdys Joroisissa – pakettiauto leimahti "tulipalloksi"