Asiakkaat ärtyivät Otto-automaattien vähentymisestä S-ryhmän toimipisteissä – "Miksi automaatteja ei enää ole"
S-ryhmä kyllästyi Otto-käteisautomaattien vähentymiseen tiloissaan. Syynä on asiakkaiden suivaantuminen, kun käteistä ei ole voinut nostaa sieltä, missä se oli aiemmin mahdollista.
– Viime vuosina Otto-automaattien määrää on vähennetty joka vuosi. Silloin on tullut poikkeuksetta paljon palautetta, että miksi automaatteja ei enää ole, kertoo SOK:n rahoitusjohtaja Jari Annala.
S-ryhmä on irtisanonut yhteistyön Otto-automaatteja pyörittävän Automatia Pankkiautomaatit -yhtiön kanssa. Automatian omistavat tasaosuuksin OP, Nordea ja Danske Bank.
Automatian mukaan S-ryhmä on irtisanonut tähän mennessä kaksi kolmasosaa tiloihinsa sijoitetuista noin 300 Otto-automaatista.
Jatkossa S-ryhmän tiloihin tulevat norjalaisen Nokas CMS:n Nosto-automaatit. Annalan mukaan verkoston rakentaminen alkaa syyskuussa ja sitä levitetään Etelä-Suomesta alkaen.
Nokas toimii Norjassa, Ruotsissa, Tanskassa, Saksassa ja Hollannissa. Käteisautomaattien lisäksi yhtiö tarjoaa turvapalveluja rahankäsittelyyn.
Annala sanoo, että Automatia on perustellut Otto-automaattien vähentämistä liian pienillä tapahtumamäärillä.
– Uudella yhteistyöllä pystymme turvaamaan automaatteja sellaisissakin paikoissa, missä tapahtumamäärät ovat alemmat kuin Automatia niiltä odottaa, Annala sanoo.
Ei lisäkuluja
Annala lupaa, ettei kuluttajille aiheudu lisäkuluja automaatin käytöstä. Pankit voivat kuitenkin veloittaa lisäkuluja esimerkiksi joka viidennestä käteisnostosta, mutta se ei johdu käteisautomaattiyrityksestä.
– Automaatit toimivat kaikkien pankkien korteilla, ja niistä saa tuttujen 20 euron ja 50 euron setelien lisäksi asiakkaiden toivomusten mukaisesti 10 euron seteleitä, Annala kertoo.
Keskon viestintäjohtaja Lauri Peltola kertoo, että yhtiö seuraa tilannetta, mutta mitään vastaavia suunnitelmia ei ole. Keskolla on Otto-automaatteja 265 K-ruokakaupan yhteydessä.
– Meille on tärkeätä, että asiakkailla on kaikki vaihtoehdot käytössä, Peltola sanoo.
Merkittäviä muutoksia
Automatia kertoo, että sen verkostoon tulee nyt merkittäviä muutoksia. Yhtiö pyrkii sijoittamaan automaatit uusiin paikkoihin siten, että muutoksesta olisi mahdollisimman vähän haittaa Otto-automaattien käyttäjille.
– Tulemme jatkossakin huolehtimaan, että 1 400 automaatin verkostomme toimii kiitettävällä laadulla ja palvelee asiakkaita mahdollisimman hyvissä paikoissa, sanoo Automatian toimitusjohtaja Marko Vilo.
Hänen mukaansa kustannukset nousevat, kun tulee rinnakkaisia automaattiverkkoja. Hän uumoilee, että tulevaisuudessa käteisen käyttö hiipuu ja voi loppua jopa kokonaan.
– Ensimmäisenä se loppuu pieniltä paikkakunnilta, koska käteisen kannattavuus on siellä heikointa volyymien ja pitkien etäisyyksien vuoksi, Vilo ennustaa.
Uusimmat
-
08:33
Eeli, 6, ja Arvi, 3, arvostelivat pääsiäismunat – katso testin voittajat
-
08:22
Kaksi somevaikuttajaa kiinni rahapelien tyrkyttämisestä – yrittivät kieltää, mutta todisteet puhuvat puolestaan
-
08:19
Roope Hintz hyppäsi sankarin haarniskaan – Dallas Stars teki sen
-
07:55
Tappara säväytti kahdesti – taiturihyökkääjä varoittaa supersikermän sudenkuopasta: "Sitä on painotettu"
-
07:34
Aleksander Barkov saavutti mellevän rajapyykin – Sebastian Ahon hurjastelusta iloa Floridalle
-
07:31
MTV halusi selvittää eri tapoja hoitaa koiran hampaita – yhtäkkiä esille otettiin juristit
-
07:29
USU: Hallitus kaavailee, että muukin kuin erityisopettaja voisi antaa erityisopetusta ammatillisessa koulutuksessa
-
07:17
EK2: Suomalaisille kaksoisvoitto, Rovanperä nousi kärkeen – MTV seuraa
-
07:01
Kohdunkaulan syöpään sairastunut Jasmiina Yildiz sai lisää järkyttäviä uutisia: "Syöpä levinnyt reiden imusolmukkeisiin"
-
07:00
Koskettavia tarinoita, erikoishaastatteluita ja vinkkejä ruokapöytään – tätä kaikkea löydät MTV Katsomosta pääsiäisenä
-
06:58
Israel teki ilmaiskun Pohjois-Syyriaan – eri lähteiden mukaan yli 30 ihmistä on kuollut
-
06:31
Macron väläyttää: Putin voitaisiin kutsua G20-huippukokoukseen
-
06:30
Venäjän kohukiekkoilijan tilanteessa iso käänne
-
06:29
Tällainen sairaus on punkin levittämä puutiaisaivokuume – jopa pysyviä keskushermoston oireita
-
06:15
Podcast: Jasmiina Yildiz, 26, sairastui kohdunkaulan syöpään
-
05:58
Leo Komarov hiljeni pelikiellostaan
-
05:56
Ainakin neljä ihmistä kuollut Nelson-myrskyssä - Koko Pohjois-Espanjaan säävaroituksia
-
05:49
Tällainen oli kiduttajakapteenin uhrillaan allekirjoituttama sopimus – viittaus valta-asemaan
-
05:20
Miksi Suomen sotilaat pystyisivät siihen, missä Ukrainan Leopardit ja Putinin tankit epäonnistuvat? Pekka Toveri selvittää
-
22:38
Biden yrittää kerätä ennätyspottia vaalikassaansa – liput gaalailtaan jopa 500 000 dollaria
-
Lataa lisää