Äiti lukitsi pienen vauvansa kuumaan autoon – ovia ei voinut avata, koska OnStar-tilaus oli umpeutunut
Useat autovalmistajat tarjoavat asiakkailleen joko ilmaisia tai lisämaksullisia "henkilökohtaisia avustajia" eli käytännössä napin painalluksella toimivia palveluita, jotka niputtavat yhteen hätäavun, tiepalvelun sekä navigaatiopalvelut.
Yhdysvaltalaisen General Motorsin autoihin on ollut mahdollista tilata OnStar-avustaja jo vuodesta 1996 lähtien.
OnStarin on tarkoitus olla autoilijan tuki ja turva esimerkiksi hätätilanteessa, sillä sen kautta on mahdollista hälyttää apua silloinkin, kun kuljettaja tai matkustajat eivät siihen itse pysty. Lisäksi sen avulla voi vaikkapa avata auton ovet etänä.
Jälkimmäisenä mainitulle toiminnolle olisi ollut floridalaisäidillä käyttöä viime kuussa, kun hän onnistui vahingossa lukitsemaan alle vuoden ikäisen tyttärensä Chevroletinsa takapenkille. Myös avaimet jäivät epähuomiossa auton sisäpuolelle.
Äiti soitti OnStar-palveluun pyytääkseen ovien avaamista. Aurinko porotti ja lämpötila auton sisäpuolella oli kovassa nousussa, joten aikaa ei ollut hukattavaksi.
Äidin järkytys oli suuri, kun OnStarin asiakaspalvelija ilmoitti, ettei hän voinut avata ovia etänä, sillä palvelu ei ollut enää voimassa kyseiselle autolle, vaan tilaus oli päättynyt.
Kaikeksi onneksi paikalle hälytetty poliisi saapui nopeasti. Ikkuna saatiin lopulta rikottua ikkunavasaraa lainanneen ystävällisen sivullisen avustuksella.
Tapauksen jälkeen OnStar on saanut sosiaalisessa mediassa lokaa niskaansa. Yhtiö on kertonut, ettei sillä ollut mahdollisuutta auttaa kyseisessä tapauksessa, sillä tilauksen päätyttyä OnStarin ei ole mahdollista avata etäyhteyttä autoon kuin siinä tapauksessa, että auton sisällä olevaa OnStar-nappia painetaan. Tässä tapauksessa se ei ymmärrettävästi ollut vaihtoehto.
Katso ABC Newsin video tilanteesta alta.
Alla OnStarin vastaus.
OnStarille on kuitenkin osoitettu Twitterissä kommentteja, joissa kerrotaan, että yhteys olisi mahdollista avata myös puhelimitse tiettyyn palvelunumeroon soittamalla. OnStarin sometiimi vaikutti olevan asiasta yhtä tietämätön kuin lapsensa autoon lukinnut äiti.
OnStar on kertonut selvittävänsä tapausta.
Lähde: Motor1
Uusimmat
-
09:43
Jääkiekon olympiaihmeen tehnyt Mark Pavelich löytyi kuolleena hoitokodista
-
09:38
Jopa 30 000 lasta ja nuorta kiusataan joka viikko – tarvitaan totaalinen muutos: "Suomalainen perisynti on, että yksin pitää tehdä kaikki ja pärjätä"
-
09:16
Siirtyvätkö kuntavaalit? Neuvotteluja jatketaan tänään
-
09:03
Suvi Teräsniska on käynyt selvittämässä juuriaan meedion avulla – meedion puheet saavat vahvistuksen: "Nyt meni kyllä vähän kylmät väreet"
-
08:56
Kahtiajakautuminen laitettiin Trumpin syyksi – asia on paljon monimutkaisempi: "Yhdysvallat on rikki monella tavalla"
-
08:54
Jättilista kevään uutuusjäätelöistä: Uusi Puffet sekä Jättis, Bailey's-jätskiä ja yllättävä litran Lipsi!
-
08:49
Näyttävää jälkeä – NHL-lupaukselta komea tribuutti suomalaiselle jääkiekkolegendalle
-
08:15
Eve Kulmala, 22, loitsii huumoria tasa-arvosta ja feminismistä – "Tavoitteeni ei ole olla mikään koko kansan koomikko"
-
08:15
Jari Isometsä hahmottelee Krista Pärmäkoskelle rapean tavoitteen – "Sen alle"
-
08:13
Omakotitalo palaa Kittilässä – asukkaat pelastautuivat ikkunasta, naapuri hälytti apua
-
08:05
Psykologi Jaakko, 28, kokeili kuukauden kolmivuorotyötä – yövuorojen rankkuus yllätti: "Arvostus on kasvanut"
-
08:03
Heviä harmonikalla, skeittaava koira ja upeita lauluesityksiä – heidät nähdään Talentin viidennessä jaksossa!
-
08:02
Huumeiden perässä karanneet nuoret salakuljettavat laitoksiin aineita kehossa: "Tytöt teippaavat huumeita rintoihinsa ja pojat kivespusseihinsa"
-
07:47
Pukukohu vain sivuseikka: Ilkka Herolalta ja Petter Kukkoselta kovia huomioita yhdistetyn tulevaisuudesta – "Ei kukaan sellaiseen leikkiin viitsi lähteä"
-
07:40
NHL:n yön suomalaiset: Nuorten maailmanmestari debytoi NHL:ssä – Joonas Donskoi pisteille voitossa
-
07:11
Leikolan kolumni: Perussuomalaiset tuplaavat paikat kuntavaaleissa, mutta se on vain välietappi
-
07:10
Olympiamenestystä jahtaavan suomalaisurheilijan motivaatio oli koetuksella, kun koronakevät pyyhki kisakalenterin – "Se oli sellaista rypemistä"
-
07:04
Haluatko eroon vatsarasvasta? Nyt löytyi syy sille, miksi se ei välttämättä onnistu: "Suuri merkitys"
-
07:01
Myyrä-kisaajalta yllättävä ehdotus tiimilleen: "Meni ehkä kaksi sekuntia tajuta, että..."
-
06:45
Suomen hiihtotulevaisuus huolettaa Jari Isometsää, moni osa-alue kaipaa panostusta – "Ettei käy kuten mäkihypyssä"
-
Lataa lisää