Äiti lukitsi pienen vauvansa kuumaan autoon – ovia ei voinut avata, koska OnStar-tilaus oli umpeutunut
Useat autovalmistajat tarjoavat asiakkailleen joko ilmaisia tai lisämaksullisia "henkilökohtaisia avustajia" eli käytännössä napin painalluksella toimivia palveluita, jotka niputtavat yhteen hätäavun, tiepalvelun sekä navigaatiopalvelut.
Yhdysvaltalaisen General Motorsin autoihin on ollut mahdollista tilata OnStar-avustaja jo vuodesta 1996 lähtien.
OnStarin on tarkoitus olla autoilijan tuki ja turva esimerkiksi hätätilanteessa, sillä sen kautta on mahdollista hälyttää apua silloinkin, kun kuljettaja tai matkustajat eivät siihen itse pysty. Lisäksi sen avulla voi vaikkapa avata auton ovet etänä.
Jälkimmäisenä mainitulle toiminnolle olisi ollut floridalaisäidillä käyttöä viime kuussa, kun hän onnistui vahingossa lukitsemaan alle vuoden ikäisen tyttärensä Chevroletinsa takapenkille. Myös avaimet jäivät epähuomiossa auton sisäpuolelle.
Äiti soitti OnStar-palveluun pyytääkseen ovien avaamista. Aurinko porotti ja lämpötila auton sisäpuolella oli kovassa nousussa, joten aikaa ei ollut hukattavaksi.
Äidin järkytys oli suuri, kun OnStarin asiakaspalvelija ilmoitti, ettei hän voinut avata ovia etänä, sillä palvelu ei ollut enää voimassa kyseiselle autolle, vaan tilaus oli päättynyt.
Kaikeksi onneksi paikalle hälytetty poliisi saapui nopeasti. Ikkuna saatiin lopulta rikottua ikkunavasaraa lainanneen ystävällisen sivullisen avustuksella.
Tapauksen jälkeen OnStar on saanut sosiaalisessa mediassa lokaa niskaansa. Yhtiö on kertonut, ettei sillä ollut mahdollisuutta auttaa kyseisessä tapauksessa, sillä tilauksen päätyttyä OnStarin ei ole mahdollista avata etäyhteyttä autoon kuin siinä tapauksessa, että auton sisällä olevaa OnStar-nappia painetaan. Tässä tapauksessa se ei ymmärrettävästi ollut vaihtoehto.
Katso ABC Newsin video tilanteesta alta.
Alla OnStarin vastaus.
OnStarille on kuitenkin osoitettu Twitterissä kommentteja, joissa kerrotaan, että yhteys olisi mahdollista avata myös puhelimitse tiettyyn palvelunumeroon soittamalla. OnStarin sometiimi vaikutti olevan asiasta yhtä tietämätön kuin lapsensa autoon lukinnut äiti.
OnStar on kertonut selvittävänsä tapausta.
Lähde: Motor1
Uusimmat
-
00:01
Nordea: Suomen talous kääntyy loppuvuonna kasvuun
-
23:59
Stubb kertoi sukujuuristaan Ruotsin hoviin
-
22:58
Lastenrattaat syttyivät tuleen rappukäytävässä Jyväskylässä – pelastuslaitokselta painokas muistutus
-
22:48
Sebastian Vettel reagoi Kimi Räikköseen ytimekkäästi – joutui korjaamaan vastaustaan
-
22:34
Yli 60 lentoa peruttiin Helsinki-Vantaalla, edessä on jäinen yö – MTV seuraa
-
22:30
Täydellinen esitys – Leijonat-sankari sai joukkuekaverin ansaitut kehut
-
22:22
Stubb puolisoineen juhlaillallisilla Ruotsissa – tältä näyttää illan pukuloisto!
-
21:58
"Siinä ei hirveästi mietitty Akia" – Kolmiodraama-Mirellan ja Joonatanin piikittelyt eivät jää katsojilta huomaamatta
-
21:30
Mirellan ja Joonatanin vihoittelu Kolmiodraama-sarjassa hämmentää – Töllötuomarit: "Luokattoman huonoa käytöstä"
-
21:25
IS: Ukrainassa taistellutta suomalaismiestä epäillään törkeistä rikoksista
-
21:13
Leijonat nollasi Ruotsin vieraissa – neljä uutta pelaajaa irti
-
21:12
Konkarin 30-vuotinen unelma toteutui – ToPo on Suomen mestari
-
20:55
Hyppää Argentiinan iloisimman bussikuskin kyytiin – "Hyvää fiilistä ja energiaa"
-
20:48
Euroopan paras lokinmatkija kruunattiin – kuuntele kirkuvat kisasuoritukset
-
20:32
NHL-legendan poika tulee Suomen jäille
-
20:23
YK ja EU kehottivat Britanniaa hylkäämään parlamentin läpäisseen Ruanda-lakiesityksen
-
20:18
Stubb ruotsalaisten ajatuksista Suomesta: "On tällä hetkellä aika "coolia" olla suomalainen"
-
20:07
Sekava lintukaksikko hämmensi auttajia Yhdysvalloissa – "Liian humalassa lentääkseen"
-
20:00
Salkkarit-hahmo keksii hätävalheen: "Tulin hakemaan..."
-
19:48
Järkyttävä reaktio – entinen F1-kuski sai niskaansa "tappouhkauksien vyöryn"
-
Lataa lisää