Äiti lukitsi pienen vauvansa kuumaan autoon – ovia ei voinut avata, koska OnStar-tilaus oli umpeutunut
Useat autovalmistajat tarjoavat asiakkailleen joko ilmaisia tai lisämaksullisia "henkilökohtaisia avustajia" eli käytännössä napin painalluksella toimivia palveluita, jotka niputtavat yhteen hätäavun, tiepalvelun sekä navigaatiopalvelut.
Yhdysvaltalaisen General Motorsin autoihin on ollut mahdollista tilata OnStar-avustaja jo vuodesta 1996 lähtien.
OnStarin on tarkoitus olla autoilijan tuki ja turva esimerkiksi hätätilanteessa, sillä sen kautta on mahdollista hälyttää apua silloinkin, kun kuljettaja tai matkustajat eivät siihen itse pysty. Lisäksi sen avulla voi vaikkapa avata auton ovet etänä.
Jälkimmäisenä mainitulle toiminnolle olisi ollut floridalaisäidillä käyttöä viime kuussa, kun hän onnistui vahingossa lukitsemaan alle vuoden ikäisen tyttärensä Chevroletinsa takapenkille. Myös avaimet jäivät epähuomiossa auton sisäpuolelle.
Äiti soitti OnStar-palveluun pyytääkseen ovien avaamista. Aurinko porotti ja lämpötila auton sisäpuolella oli kovassa nousussa, joten aikaa ei ollut hukattavaksi.
Äidin järkytys oli suuri, kun OnStarin asiakaspalvelija ilmoitti, ettei hän voinut avata ovia etänä, sillä palvelu ei ollut enää voimassa kyseiselle autolle, vaan tilaus oli päättynyt.
Kaikeksi onneksi paikalle hälytetty poliisi saapui nopeasti. Ikkuna saatiin lopulta rikottua ikkunavasaraa lainanneen ystävällisen sivullisen avustuksella.
Tapauksen jälkeen OnStar on saanut sosiaalisessa mediassa lokaa niskaansa. Yhtiö on kertonut, ettei sillä ollut mahdollisuutta auttaa kyseisessä tapauksessa, sillä tilauksen päätyttyä OnStarin ei ole mahdollista avata etäyhteyttä autoon kuin siinä tapauksessa, että auton sisällä olevaa OnStar-nappia painetaan. Tässä tapauksessa se ei ymmärrettävästi ollut vaihtoehto.
Katso ABC Newsin video tilanteesta alta.
Alla OnStarin vastaus.
OnStarille on kuitenkin osoitettu Twitterissä kommentteja, joissa kerrotaan, että yhteys olisi mahdollista avata myös puhelimitse tiettyyn palvelunumeroon soittamalla. OnStarin sometiimi vaikutti olevan asiasta yhtä tietämätön kuin lapsensa autoon lukinnut äiti.
OnStar on kertonut selvittävänsä tapausta.
Lähde: Motor1
Uusimmat
-
03:55
Valtaosa suomalaisista kokee olevansa tyytyväinen työhönsä, osalla jopa "työholistisia" piirteitä: syyllisyyttä podetaan vapaa-ajalla
-
23:54
MTV seuraa koronan leviämistä maailmalla: Ruotsin koronakuolemat ylittivät jo 400 rajan, Kiina takoo kasvosuojaimilla miljoonia dollareita
-
23:33
Koronatartunta osoittautui sitkeäksi: Britannian pääministeri sairaalaan tartunnan takia
-
23:24
Ferrari-tähti Charles Leclerciltä jäätävä sisääntulo F1:n virtuaalisarjaan – Red Bull -kuski mokaili pahemman kerran
-
22:43
Kuningatar Elisabet piti historiallisen puheen rajun koronaepidemian kurittamalle kansalle: "Tulevina vuosina jokainen voi olla ylpeä"
-
22:35
Suomalainen luksuslentoyhtiö lennättää koronaviruspotilaita kovalla rahalla: ”Emme haluaisi tästä puhua”
-
22:07
Ensimmäinen koronakuolema valtavassa slummissa Intiassa – tilanteen pelätään kehittyvän paljon pahemmaksi kuin Euroopassa tai Yhdysvalloissa
-
22:04
Kimi Räikkösen pomo löi faktat tiskiin hurjasta F1-kalenterista – suora vaikutus voimasuhteisiin
-
22:00
Liverpool-legenda ylisti Sami Hyypiää – tämä hetki ensimmäisissä harjoituksissa paljasti suomalaisen kyvyt ja jätti lähtemättömän vaikutuksen
-
21:25
Facebook teki filtteritemput pastori Virkkuselle Sysmän kirkon livelähetyksessä: Lopputulos sai pastorin itsensäkin repeilemään
-
21:21
Grönlanti kielsi alkoholin, jotta ihmiset eivät kokoontuisi juhlimaan – resurssit tehohoitoon ovat lähes olemattomat: Näin paikallinen kuvailee maan tunnelmia MTV Uutisille
-
21:00
Ayrton Sennalle ja Lewis Hamiltonille mahtava tribuutti – nerokkaat teokset syntyivät todella kekseliäällä tavalla
-
20:59
Olemme olleet yhdessä jo seitsemän vuotta, miksei mies kosi? Miehet vastaavat
-
20:54
Tässä on Talent Suomi -voittaja 2020!
-
20:51
HP Parviainen löysi odottamattoman yhteyden oululaisesta tanssiryhmästä: "Näen teissä historiaani"
-
20:51
Yksi loukkaantunut vakavasti tulipalossa Vantaalla
-
20:45
Yhdeksänvuotiaalta Veronikalta upea tulkinta! Krista Siegfrids: "Olen aivan varma, että pääset kiertämään vielä joskus maailmaa"
-
20:40
HP Parviainen löysi suosikkinsa Talentin finaaliesityksistä: "Te ansaitsette voiton!"
-
20:35
Kultaisella napilla finaallin päässyt lavarunoilija Juho Kuusi herkisti tuomarit – Ernest Lawson nousi pöydälle taputtamaan
-
20:16
Jorma Uotinen hämmästyi nuoresta tanssijalupauksesta: "Edustat meille jotain sellaista, mitä me emme vielä tiedä"
-
Lataa lisää