Näkövammainen Hannes Tiira lähti viime perjantaina junalla Porista Tampereen kautta Helsinkiin. Tampereella edessä oli junanvaihto.
– Ongelmat alkoivat jo Tampereella. Vastassa ollut avustaja luuli, että olen menossa Pieksamäelle. Toki hän vei minut sitten Helsingin-junaan, Tiira kertoo viikonlopun tapahtumista.
"Odottelin puoli tuntia, heiluttelin keppiä"
Helsingissä ketään ei ollut vastassa, vaikka täysin sokea Tiira oli avustuspalvelun sinnekin tilannut.
– Seisoin siellä puoli tuntia. Heiluttelin valkoista keppiä pääni yläpuolella. Yritin tehdä itseni tiettäväksi. En uskaltanut lähteä apua tarjoavien matkaan, koska ajattelin, että avustaja on tulossa.
Lopulta paikalle saapui kaksi VR:n henkilöä.
– He veivät minut taksiin todettuaan, että avustaja ei ole tulossa.
Tiira huolissaan muiden käyttäjien puolesta
Seuraavana päivänä Tiira matkusti takaisin Poriin. Tiira odotteli avustajaa Helsingin päädyssä, paikassa, josta nouto normaalisti tapahtuu.
– Avustaja ei saapunut, mutta ohi tuli sattumalta ystäväni, joka ohjasi minut junaan. Tampereellakaan avustaja ei tullut paikalle.– Konduktööri vei minut sitten Porin junaan. Neljästä tilatusta avustuksesta vain yksi toteutui ja sekin vähän puutteellisesti. – Tämä on ikävä juttu. Tällaisia tilanteita ei saa tapahtua. Mitä, jos näin tapahtuisi lapselle tai pyörätuolissa istuvalle henkilölle? Palveluhan koskee myös heitä.