Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Väärä kanisteri oli käydä kalliiksi – "Kuka sanoo, ettei Suomessa osata palvella asiakkaita?"

Inhimillinen erhe huoltoaseman kassalla käynnisti erikoisen tapahtumaketjun. Kuvituskuva ei liity juttuun.
Inhimillinen erhe huoltoaseman kassalla käynnisti erikoisen tapahtumaketjun. Kuvituskuva ei liity juttuun.Lehtikuva
Julkaistu 25.01.2016 10:55(Päivitetty 25.01.2016 12:02)

MTV UUTISET

Nainen kertoo Facebookissa leviävässä kirjoituksessaan saaneensa viikonloppuna odottamattoman puhelun Nordean asiakaspalvelusta.

Pankki tavoitteli häntä, koska Jämsäläisellä Shell-huoltoasemalla oltiin huomattu, että naiselle oli myyty jäänestoaineen sijasta kanisterillinen raskaille ajoneuvoille tarkoitettua liuosta. 

– Harjoittelija tuli sanomaan minulle, että dieselin jäänestoainetta täytyy tilata lisää, kun hän oli myynyt viimeisen pullon. Ihmettelin ääneen, että eihän sitä ole meillä pariin viikkoon ollutkaan, Jämsän Shell-asemalla työskentelevä Pirkko Mäkelä kertoo.

Kassasta oli käynyt ilmi, että naiselle oli myyty vedestä ja ureasta valmistettua Adblue-nestettä, jota käytetään dieselajoneuvojen typpipäästöjen alentamiseen. 

Jos upotus ei näy, voit katsoa sen täällä.

Naisen auto ei ollut osunut huoltoaseman valvontakameroiden kuviin, joten hänen henkilöllisyyttään alettiin selvittää pankkitietojen perusteella.

Pankki ei voinut kuitenkaan luovuttaa asiakkaansa henkilötietoja ulkopuoliselle, joten he ottivat yhteyttä naiseen itse. 

Huoltoaseman henkilökunnan valppaus ja pankin asiakaspalvelualttius saattoivat säästää naisen kalliilta autoremontilta.

Vesipohjaisen aineen kaataminen auton tankkiin kovilla pakkasilla olisi voinut jäädyttää auton putkistoa ja aiheuttaa mittavia vahinkoja.

Nainen kirjoittaa myös yrittäjän ottaneen yhteyttä jälkikäteen ja luvanneen tarjota naiselle munkkikahvit tapahtuneen johdosta.

– Kiitos soitosta, aivan uskomattoman hyvää palvelua Nordealta soittaa, vaikka asia ei liity mitenkään pankkiasioihin. Ja kuka sanoo, ettei Suomessa osata palvella asiakkaita? nainen riemuitsee yritysten yhteistyöstä Facebookissa.

Lisää aiheesta:

Autot hyytyivät mystisesti Petolahdessa – huoltoaseman pumpusta paljastui ikävä yllätysVain Amerikassa? Viranomaiselta uskomaton muistutus autoilijoille: "Tiedämme, että tämä vaikuttaa simppeliltä asialta..."Hupsista! Kanadalaisella huoltoasemalla möhlättiin pahemman kerran – nolo kämmi huomattiin vasta vuorokauden kuluttuaNainen lurautti diesel-Passatiin bensaa, mutta pahin oli vasta edessä – vähäjärkinen pelastusyritys olisi voinut polttaa koko huoltoasemanAL: Järjetöntä ilkivaltaa huoltoasemalla – kuka vaihtoi polttoainepistoolien tarrat?Nyt osui omaan nilkkaan: Raivostunut Mersu-kuski uhkaili huoltamon työntekijää – kolaroi autonsa roskikseen
Kotimaa

Tuoreimmat aiheesta

Kotimaa
  • 13:00
    Kotimaa

    Suora lähetys kello 13.30: Mitä yhteistä on taksiuudistuksella, Länsiradalla ja tuulivoimaloilla?

  • 12:58
    Orpon hallitus

    Suomen kansalta murskaluvut Orpon hallitukselle

  • 12:44
    Pelastusoperaatiot

    Kadonnut mies löytyi kuolleena merestä Närpiössä

  • 12:39
    Liikenneonnettomuudet

    Kuutta epäillään rikoksista Lahden kolarisumassa

  • 11:15
    Räjähdykset

    Mellunkylän räjähdys: Poliisilla käsitys kaasusta