Mainos

Uupunut kotihoitaja: En menisi itse enkä pistäisi vanhempiani Helsingin kaupungin kotihoidon asiakkaiksi

2:12

Paljon lääkevirheitä, minuuttiaikataulua, jatkuvia kiristyksiä. Näin työyhteisönsä työtä kuvailee Helsingin kaupungin kotihoidosta pitkälle sairauslomalle jäänyt työntekijä. "Kaikki sanoo samaa – työpäivän jälkeen ei jaksa mitään muuta kuin mennä peiton alle."

Kotihoitajalla oli jälleen päivä ilman taukoja ja menossa ylityötyötunnit. Esimies tenttasi häneltä, miksi hän ei voi tulla huomenna tavallista aiemmin töihin. Silloin työntekijä huomasi, että meno on liian paksua. 

– Se vain napsahti päässä, että nyt tämä riittää, sanoo Helsingin kotihoidossa pitkään töissä ollut lähihoitaja.

Millaista työ oli?

– Todella raskasta – jatkuva väsymys. Ei jaksanut tehdä mitään töiden jälkeen. Ja ylitöitä jatkuvasti.

Asiakkaita jopa 15 päivässä: "Minuuttiaikataulu"

Millainen on normaali työpäiväsi töissä?

– Minuuttiaikataulu. Välimatkoja ei oteta huomioon. Usein jää ruokataukoja pitämättä. Ei pääse vessaan. 

– Asiakkaita saattaa olla 15 päivässä. Ja minuutit vain lasketaan. Asiakkaalla saatetaan olla vain 10 minuuttia. Ei siinä paljoa muuta ehdi kuin katsoa, että "ok, olet elossa" ja se on siinä.

Mainitsit, että huonompaan suuntaan ollaan menty. Millä tavalla?

– Koko ajan tahtia tiukennetaan ja vaaditaan enemmän. Hirveästi on hoidettavia asioita. Työ ei ole pelkkää asiakastyötä, vaan lisäksi päivitetään tietoja ja tehdään arviointeja, mutta niihin ei pystytä varaamaan aikaa.

"Asiakkaiden kanssa ei ehdi jutella"

Millaista työ oli aiemmin?

– Se oli rauhallisempaa. Asiakkaiden kanssa ehti jutella ja katsoa, miten he voi. Siihen ei nykyään pysty. Ja jos tulee jokin akuutti tilanne, esimerkiksi joutuu lähettämään asiakkaan sairaalaan, niin työpäivä on ihan sekaisin.

Mainitsit, että virheitä tapahtuu paljon. Voisitko avata tätä hieman?

– Annetaan vääriä lääkkeitä, jätetään lääkkeet antamatta, pistokset eivät mene aina niin kuin pitäisi ja paljon on kouluttamattomia sijaisia, jotka eivät osaa tehdä.

Lähihoitaja: Virheitä jätetään kirjaamatta

Virheistä pitää tehdä ilmoitus. Mikä tässä on tilanne?

– Kaikki ei edes tee niitä ilmoituksia. Kun ei ole aikaa tehdä. Kaikki tällaiset pitäisi tehdä ylityönä.

Ovatko virheet olleet vaarallisia?

–Kerran on. Mutta en avaa sitä tarkemmin. 

Miten työnantaja on reagoinut väsymykseesi?

– Kyllä minulta kysyttiin, kuinka voin ja pitäisikö mennä työterveyshuoltoon. Mutta sitä ajattelee niin, että jos minä jään sairauslomalle, niin sitten taakka on muilla. Mutta lopulta kävin työterveyshuollossa. 

Sieltä sinut ohjattiin psykiatrian poliklinikalle. Kuinka pitkälle tilanne oli mennyt?

– Tosi pitkälle. Paluuta tähän työhön ei taida enää olla.

Uupunut: Moni työpäivän jälkeen peiton alle

Kuinka paljon työpaikallenne on samantapaista oireilua?

– Erittäin paljon. Kaikki sanoo samaa – työpäivän jälkeen ei jaksa mitään muuta kuin mennä peiton alle. Ja ahdistus ja itkuisuus johtaa siihen, että henkilökemiat kärsivät. Tulee eripuraa. 

Kuinka paljon sinulla on tiedossa sellaisia tapauksia, että työntekijä on joutunut pitkälle sairauslomalle samankaltaisen oireilun takia?

– Monia. Lisäksi tulee parin päivän poissaoloja, että saa vähän ladattua akkuja. Se on sellainen kierre ja oravanpyörä.

"Tuntuu, että työnantajaa ei kiinnosta"

Miten työantaja on reagoinut näihin oireiluihin?

– Esimies on yrittänyt tsempata. Hänelle suurkiitos. Mutta tahtia kiristetään ylemmältä taholta. Välillä tuntuu, että ei heitä edes kiinnosta.

Millä tavalla teitä korvataan?

– Jos asia on etukäteen tiedossa, niin hankitaan sijaisia. Jos aamulla tulee tieto, että kolme on poissa, työt jaetaan niiden kesken, jotka ovat töissä. Eihän siinä sitten pysty tekemään sellaista asiakastyötä, mitä asiakas tarvii. Asiakas ei saa sitä, mistä se maksaa. 

Millä tasolla Helsingin kaupungin kotihoito tällä hetkellä oikein makaa?

– Erittäin huonolla tasolla. En jaksa ymmärtää, miksi ihmiset ajetaan leikkimään omalla terveydellään. 

Oletko itse miettinyt alanvaihtoa?

– Kyllä.

Millaista apua olet saanut sairausloman aikana näihin oireisiisi?

– Aika vähän. Välillä tulee sellainen olo, että minua pidetään luulosairaana. Että "oot itse itsellesi aiheuttanut". Mutta nyt minulla on ihana ihminen, jonka kanssa käyn juttelemassa psykiatrian poliklinikalla kaksi kertaa kuukaudessa. 

Riittääkö se kaksi kertaa?

– Ei. Toivoin enemmän, mutta ilmeisesti resurssien takia ei onnistunut.

Toive vaihtuvuuden vähentymisestä

Millaista apua toivot tilanteeseesi?

– Toivon, että olisi se yksi ihminen, jolle puhua, niin hän tietäisi, missä ollaan menossa. Ettei tarvitsisi kertoa samaa tarinaa aina uudestaan alusta asti uudelle ihmiselle. Tänä päivänä ei välttämättä tiedä edes sitä, kuka on se hoitava lääkäri. 

Miten työuupumukset pitäisi hoitaa?

– Työuupumusta ei pitäisi tulla. Henkilökuntaa pitäisi olla sen verran, että ne työt pystyy hoitamaan hyvin. Tällöin olisi hyvä omatunto ja sitä kautta kaikki muukin hyvinvointi tulee. Tällöin töissä olisi hyvä olla.

"Minulle on sanottu, että työtäni ei voi keventää"

Pyrkiikö Helsingin kaupunki estämään työuupumukset?

– En ole ainakaan omalla kohdallani huomannut sellaista mitenkään. Minulle on sanottu, että työtäni ei voi keventää. Itse asiassa uhkaillaan kiristyksillä. 

Miltä näyttää kaupungin kotihoidon tulevaisuus?

– Huonompaan suuntaan mennään koko ajan. Vanhusten loppuaika pitäisi olla arvokasta. Itse en haluaisi olla kotihoidon asiakkaana enkä halua, että vanhempani olisivat. 

Mainos

Lisää aiheesta

    Suosituimmat videot

    Mainos

    Uusimmat

    Mainos
    Mainos
    Mainos
     

    Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Jatkamalla hyväksyt niiden käytön. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.