Tuoreen tutkimuksen mukaan Applen iPhonen käyttäjien tyytyväisyys laskee tänä vuonna reilusti, vaikka tuotteen uudelleenostohalukkuus kasvaa entisestään.
EPSI Finland -analyysin mukaan Nokian ja Samsungin puhelinten käyttäjät taas ovat tänä vuonna suunnilleen yhtä tyytyväisiä kuin viime vuonna.
Tyytyväisyys Nokian puhelimiin vakaa
Suomessa suosituimpien matkapuhelinmerkkien asiakastyytyväisyys on jo useana vuonna pysynyt samoilla sijoilla: ykkösenä nähdään iPhone, toisena Nokia ja kolmantena Samsung.
EPSI Finlandin toimitusjohtajan Mats Nybondasin mukaan Microsoft-kauppa ei selvästi enää vaikuta Nokian asiakkaiden tyytyväisyyteen.
Samsung Galaxy Note 4
Analyysin mukaan Samsung ottaa tänä vuonna kiinni Nokian etumatkaa perinteisten matkapuhelimien käyttäjätyytyväisyydessä. Myös Samsungin käyttäjien uskollisuus merkkiä kohtaan kasvaa kautta linjan.
EPSI Finlandin tutkimuksesta selviää lisäksi, että peruspuhelinten käyttäjät ovat merkittävästi tyytyväisempiä käyttämäänsä puhelinvalmistajaan kuin älypuhelimen käyttäjät.
Tutkimus pohjautuu n. 1 000 asiakkaan puhelinhaastatteluun.
Uusimmat
-
05:39
EU äänestää 35 miljardin avusta Ukrainalle
-
05:29
Ex-presidentti otti vastaan lahjuksia Perussa – nyt napsahti tuomio
-
05:17
Israel iski lähelle sairaalaa Beirutissa – ainakin neljä kuollut ja kymmeniä haavoittunut
-
23:02
Putin ja YK:n Guterres tapaavat Venäjällä
-
22:50
MTV:n Venäjä-asiantuntija: Moldovan äänestystulos on EU:lle karmea epäonnistuminen
-
22:43
Neymarin pitkä piina päättyi vihdoin
-
22:34
Bussin ajautuminen umpikujaan tallentui videolle Helsingissä – jouduttiin hinaamaan pois
-
21:39
103-vuotiaana kuolleelle Suomen viimeiselle sotilaslentäjälle upea kunnianosoitus
-
21:28
Oras Tynkkynen antoi ministeri Mykkäselle tylyn "päättötodistuksen"
-
21:20
Nyrkkeilykohusta liikkui kovia huhuja – mieheksi epäilty ottelija vaihtaa maisemaa
-
21:10
Onko TTK:n kärkikolmikko jo arvattavissa? Tanssiraadilla selkeä mielipide
-
20:56
Patrik Laineesta positiivinen päivitys
-
20:53
Kiekko-Espoolta lisää kovia temppuja SM-liigassa: taas Tapparalle käkättimeen!
-
20:41
Ministerin tehtävät jättävä Kai Mykkänen: Nyt en ole enää puoluepoliittisten kiistojen osapuoli
-
20:30
Ruotsi kieltämässä Suomessa vielä lailliset serkusavioliitot – suomalainen Sara harhautettiin avioon lomamatkalla
-
20:26
Red Bull -pomolta suora mielipide F1-kisan kohutilanteeseen, Kimi Räikkönenkin mainittiin – "Kaikki tietävät säännöt"
-
20:20
Autoilija ei voinut jättää pysäköintikiekkoa kojelaudalle – vaati valvontamaksun hylkäystä
-
20:17
Merivartiosto: Suomenlahdella useita satelliittipaikannuksen häiriötä viime viikolla
-
20:17
Tapparan muuri murtui – kovia kokenut Santeri Virtanen, 25, säväyttää nyt Liigassa
-
20:10
Treffeillä käyty keskustelu saa Maajussille morsian -puolisoehdokkaan puhkeamaan kyyneliin
-
Lataa lisää