Tutkimus: iPhonen käyttäjien tyytyväisyys laskee reilusti
Tuoreen tutkimuksen mukaan Applen iPhonen käyttäjien tyytyväisyys laskee tänä vuonna reilusti, vaikka tuotteen uudelleenostohalukkuus kasvaa entisestään.
EPSI Finland -analyysin mukaan Nokian ja Samsungin puhelinten käyttäjät taas ovat tänä vuonna suunnilleen yhtä tyytyväisiä kuin viime vuonna.
Tyytyväisyys Nokian puhelimiin vakaa
Suomessa suosituimpien matkapuhelinmerkkien asiakastyytyväisyys on jo useana vuonna pysynyt samoilla sijoilla: ykkösenä nähdään iPhone, toisena Nokia ja kolmantena Samsung.
EPSI Finlandin toimitusjohtajan Mats Nybondasin mukaan Microsoft-kauppa ei selvästi enää vaikuta Nokian asiakkaiden tyytyväisyyteen.
Samsung Galaxy Note 4
Analyysin mukaan Samsung ottaa tänä vuonna kiinni Nokian etumatkaa perinteisten matkapuhelimien käyttäjätyytyväisyydessä. Myös Samsungin käyttäjien uskollisuus merkkiä kohtaan kasvaa kautta linjan.
EPSI Finlandin tutkimuksesta selviää lisäksi, että peruspuhelinten käyttäjät ovat merkittävästi tyytyväisempiä käyttämäänsä puhelinvalmistajaan kuin älypuhelimen käyttäjät.
Tutkimus pohjautuu n. 1 000 asiakkaan puhelinhaastatteluun.
Uusimmat
-
17:07
Venäjä sanoo iskeneensä rautateitä ja junilla Ukrainaan kuljetettuja länsiaseita vastaan
-
17:06
MTV seuraa: Näkyykö vellova kohu SM-liigan 4. finaalissa? Lahdessa iso vedenjakajapeli
-
17:04
Katso vapun supersää yli 100 paikkakunnalle!
-
17:02
Ilo-vauvan roolissa hurmannut Hugo-poika poistuu Salkkareista – Saara-äiti: "Tyhjä olo"
-
16:53
Mies yritti keskeyttää raskauden työntämällä aborttipillereitä suuhun – tuomittiin ehdolliseen
-
16:48
MTV seuraa tulospäivää: Kemiran tulos laski – toimitusjohtaja pitää alkuvuotta silti vahvana
-
16:43
Kuka ajoi koululaisen päälle Vaasassa? Poliisi pyytää vihjeitä viistoperäisestä autosta
-
16:38
Jopa sataan vuoteen pahimmat tulvat uhkaavat jokia ja järviä eri puolilla maata – omaa kesämökkiä kannattaa pitää silmällä
-
16:34
Hallitus lakkauttaa rauhanjärjestöjen avustukset – järjestöt huolissaan
-
16:29
Pasi Mustoselta ulostulo vuosia kestäneestä riita-asiasta – "Valmentajat vapaata riistaa"
-
16:23
Leijonavahti vaihtaa maisemaa – samalla ovenavauksella lähtee Ilvekseen huhuttu sentteri
-
16:12
Tässäkö entinen maailman paras pelaaja? Kuuluisa maalitykki veti höplästä
-
16:07
Älä missään tapauksessa reagoi tällaiseen tekstiviestiin! Yhdeltä uhrilta vietiin 95 000 euroa
-
16:01
Sankarikoira Roope ja Euroopan paras lokinmatkija – katso, mitä hyvää meillä ja maailmalla on tapahtunut!
-
15:45
Pitkäaikainen Simpsonit-hahmo kuoli – tuottaja mielissään fanien reaktioista
-
15:36
Poliisi tutkii väkivaltarikosta Oulussa – operaatio yhä käynnissä
-
15:34
Yllätyspaljastus: Teemu Selänne sekaantui hämmentävällä tavalla Naisleijonien vyyhtiin – "Mustonen saa varmasti potkut"
-
15:33
Suomifutiksen perinneseura villitsee Saksassa – paitamyynti räjähti nousuun yllättävällä tavalla: "Ja lisää tippuu koko ajan"
-
15:33
Irakilaiskaksosten epäillään valmistelleen väkivaltaiskua Supoa vastaan – miehet vaativat jättikorvauksia kotietsinnästä
-
15:10
Suomi satsaa sotilaiden suojaamiseen kymmeniä miljoonia lisää – tästä on kyse
-
Lataa lisää