Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

TUI:n lennoissa taas ongelmia! 600 asiakasta jumissa Aasian lomakohteissa – "Koneiden kunto ykkösasia"

Noin 300 TUI:n asiakasta on odotellut myöhästynyttä lentoaan Phuketin rantalomakohteessa.
Noin 300 TUI:n asiakasta on odotellut myöhästynyttä lentoaan Phuketin rantalomakohteessa.
Julkaistu 21.03.2018 16:13
Toimittajan kuva
Alec Neihum

alec.neihum@mtv.fi

Jälleen uusi matkatoimisto TUI:n lento on joutunut vaikeuksiin kaukomailla. Toimiston oman lentoyhtiön lennot ovat roimasti myöhässä sekä Thaimaan Phuketissa että Sri Lankan Colombossa.

Tällä hetkellä noin 600 TUI:n Suomeen matkaavaa matkustajaa odottaa kohteissa teknisten vikojen viivästyttämiä lentojaan. Viimeisin käänne tapahtui keskiviikkona iltapäivällä, kun vika iski Sri Lankan Colombosta Suomeen lähtevään lentokoneeseen.

Koneen oli tarkoitus lähteä matkaan yhdeltä iltapäivällä, mutta näillä näkymin lento on lähdössä vasta kymmenen tienoilla illalla.

Myös Phuketin-lento ongelmissa

Edellisen kerran TUI:n lentojen ongelmista kerrottiin eilen

– Phuketista piti tiistaina lähteä Suomeen lento, joka myöhästyi aluksi sen takia, että yksi miehistön jäsen tuli kipeäksi. Sen jälkeen koneeseen tuli tekninen vika, TUI:n viestintäpäällikkö Pauliina Pajunen kertoo.

Phuketin-koneeseen lennätettiin Englannista uusi osa, ja Pajusen mukaan lento on lähtemässä kohti Helsinkiä tämän iltapäivän aikana.

Asiakkaat ovat yöpyneet hotellissa Khao Lakissa.

– Totta kai asiakkaat ovat suunnitelleet lomansa niin, että paluu on silloin, kun se on ilmoitettu. Osa  nauttii siitä, että ovat jääneet vielä lomakohteeseen, mutta luonnollisesti monesti lomalta halutaan kotiin, Pajunen toteaa.


"Koneiden kunto ykkösasia"

Pajunen sanoo viivästymisten olevan ikäviä, mutta painottaa koneiden kunnon olevan TUI:lle "ykkösasia".

Molemmat lennot saapuvat näillä näkymin Suomeen torstain puolella, ja myöhästyminen voi tarkoittaa monelle matkustajalle väliin jäävää työpäivää. TUI ei kuitenkaan hyvitä tilanteesta aiheutuvia ansionmenetyksiä.

– Kun kyseessä on paluulento, valmismatkaehtojen mukaan viivästymisistä ei saa hyvitystä, ellei kyse ole lentoyhtiön huolimattomuus. Tässä tapauksessa siitä ei ainakaan tällä tietoa ole kyse, Pajunen sanoo.

Sama sotku helmikuussa

Helmikuun lopussa Vaasasta Kap Verdelle matkalla ollut TUI Airwaysin lentokone joutui palaamaan koneen toisen moottorin teknisen vian takia Vaasan kentälle.

Myös tuolloin lennon viivästyminen aiheutti ongelmia kohteesta kotiinpaluutta odottaneille lomalaisille. Osa matkustajista peruutti tuolloin lomansa myöhästymisen takia.

Tammikuussa puolestaan TUI:n matkalaiset jäivät useaksi päiväksi jumiin Kanarialle Jet Time -yhtiön koneeseen tulleen ongelman takia. 

Lisää aiheesta:

Tui maksaa korvauksia joululomafarssin uhreille vähintään näin paljon: "Se oli monen epäonnisen sattuman summa"Kauhujen lomalennon turistit saivat tahtonsa läpi – palaavat tänään Suomeen varakoneella: "Ymmärrän, että tilanne on saattanut pelästyttää"Lentopainajainen ohi! Vaasassa odotelleet matkustajat pääsivät viimein kohti Kap VerdeäDramaattinen tilanne lentokoneessa säikäytti Vaasassa ja pani suunnitelmat uusiksi Kap Verdellä: yli 300 matkustajaa odottanut jo kellon ympäriTUI:n lennot jälleen myöhässä: Yli 600 matkustajaa jumissa – koneesta löydettiin tekninen vikaTUI:n lento roimasti myöhässä: Sadat suomalaiset jumissa Phuketissa ja Helsingissä
Kotimaa

Tuoreimmat aiheesta

Kotimaa
  • 07:14
    Finnair

    Finnair ei suostunut kuljettamaan pyörätuolia matkustamossa – asiakas syytti syrjinnästä

  • 07:00
    Uskonnot

    Tänään on pyhäinpäivä: Tiedätkö mikä se on?

  • Eilen22:43
    Vapaaehtoistyö

    Puhuva papukaija Papu ei sanonut vanhuksille sanaakaan – eikä tarvinnutkaan

  • Eilen21:47
    Kadonneet

    Poliisi etsii Siikajoelta kadonnutta miestä – on ehkä nähty kävelemässä kohti Raahea tiellä 8

  • Eilen21:02
    Liikenneonnettomuudet

    Kolarissa loukkaantunut jalankulkija sairaalaan Espoossa