Perheensä kanssa liikkeellä ollut 12-vuotias tyttö oli nousemassa taksin kyytiin Helsingin keskustassa onnettomuuden sattuessa viikonloppuna.
Taksinkuljettaja nousi kuskin paikalta omien sanojensa mukaan auttamaan ovien sulkemisessa, mutta unohti laittaa pysäköintivaihteen päälle.
Auto lähti itsestään liikkeelle, jolloin tytön jalka jäi renkaan ja asfaltin väliin puristuksiin. Jalka saatiin irti vasta kuljettajan peruutettua auton.
– Ryntäsin paikalle ja yritin vetää jalkaa pois. Tilanne oli karmiva ja todella pahan näköinen, tytön äiti kuvailee onnettomuutta MTV Uutisille.
– Tuli myös järjetön pelko, että jalka joutuisi uudelleen renkaan alle auton peruuttaessa, tai että avoin auton ovi osuisi maahan kaatuneeseen, itkevään lapseen.
Tytön jalka ei murtunut, mutta siihen nousi mustelmia ja turvotusta, ja sitä on aristanut onnettomuuden jälkeen.
Äiti kertoo, että asiasta on selvitty lähinnä järkytyksellä ja kahden viikon urheilukiellolla.
Kuskeille koituvat seuraukset vaihtelevat
MTV Uutisten haastattelemille taksivälitysfirmoille ei pääsääntöisesti ole tullut ilmoituksia taksinkuljettajien aiheuttamista henkilövahingoista viimeisen noin viiden vuoden ajalta.
Lähitaksi Oy:n viestintäpäällikkö Sakari Laurialan mukaan yhdessä tapauksessa asiakas on saanut lieviä vammoja pyörätuolin kaaduttua invataksin hississä.
Asiakkaiden valitukset käsittelee yrityksestä riippuen laadunvalvonnasta vastaava henkilö tai toimikunta.
Kuljettajaa kuullaan riippuen tilanteen vakavuudesta tai häneltä pyydetään kirjallinen selvitys asiakkaan kuvaamasta tapahtumasta.
– Kuljettaja voi joutua ajovälityskieltoon tai hänet voidaan hyllyttää toistaiseksi, jos reklamaatio antaa siihen aihetta, kertoo Taksi Helsingin toimitusjohtaja Jari Kantonen.
Muita seurauksia voivat olla muun muassa huomautus, varoitus tai lisäkoulutus. Myös sopimuksen irtisanominen on Laurialan mukaan mahdollista.
Mahdolliset vahingot korvaa taksiyrittäjä liikenne- tai kaskovakuutuksesta.
