Sunnuntaisuomalainen: Puhelinmyynnin sääntöjä halutaan kiristää

Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) haluaisi kiristää puhelinmyynnin sääntöjä, kertoo Väli-Suomen Median Sunnuntaisuomalainen. Muissa Pohjoismaissa niin on jo tehty tai tekemässä.

Puhelimitse tehtävä myynti aiheuttaa viraston mukaan kuluttajille paljon ongelmia. Puhelinmyyntiin liittyvistä epäselvyyksistä myös ilmoitetaan paljon Kilpailu- ja kuluttajavirastolle.

Esimerkiksi Ruotsissa on annettu lakiesitys, jonka mukaan sopimukset on vahvistettava asiakkaan kanssa kirjallisesti. Suomessa kuluttaja-asiamies esitti vastaava sääntöä pari vuotta sitten, mutta poliitikot päättivät luottaa alan itsesääntelyyn. Valittu linja ei KKV:n lakimiehen Katri Väänäsen mukaan toimi.

KKV sai vuonna 2015 puhelinmyyntiin liittyen noin 2000 yhteydenottoa. Epäselvyyksiä on esimerkiksi sähkösopimusten ehdoissa.

Lue myös:

    Uusimmat