Rollaattorimiehen maahan makaamaan jättäneitä bussikuskeja puhuteltu – "Näin ei enää toimita, muuten käy huonosti"
Linja-autonkuljettajat jättivät rollaattorilla liikkuneen miehen kadulle makaamaan sen jälkeen, kun mies oli kaatunut pahasti linja-autosta poistuessaan. Bussilinjaa liikennöivästä yhtiöstä kerrotaan, että paikalla olleita kuljettajia on nyt puhuteltu tapauksen tiimoilta.
MTV Uutiset kertoi maanantaina reilu viikko sitten Helsingissä tapahtuneesta välikohtauksesta, jossa rollaattorilla vaikean näköisesti liikkunut mies kaatui linja-autosta poistuessaan.
Tilannetta sivusta seurannut nainen kertoi äimistyneensä linja-auton etuosassa samaan aikaan vuoroa vaihtaneiden kuljettajien reaktiosta. Kuskit olivat jättäneet kadulle retkahtaneen ja rollaattorinsa rikkoneen miehen täysin huomioitta.
Bussilinjaa liikennöivän Helsingin Bussiliikenteen työnjohtaja Ilkka Jatkolan mukaan kuljettajia on nyt puhuteltu asian tiimoilta.
– Molempien kuljettajien kanssa on keskusteltu asiasta. Meillä on omat työnjohdolliset sanktiot, millä hoidamme nämä asiat tästä eteenpäin. Vastaisuudessa ainakaan heidän osalta ei tällaista tule tapahtumaan toiste.
Jatkola ei tarkenna, millaisista sanktioista on kyse.
– Näistä ei mielellään keskustella, sillä nämä vaikuttavat henkilökohtaisesti kuljettajien asioihin. Pidämme ne omana tietonamme, ettei tule väärinkäsityksiä.
– Se on kyllä heillä tiedossa, että näin ei enää toimita. Ei varmasti. Muuten käy huonosti. Kyllä tässä on toimittu selvästi väärin. Asia on ainakin heidän kohdalta käsitelty.
Jatkola toivoo, että myös linja-autosta poistuessaan kaatunut mies olisi yhteydessä liikennöitsijään. Hän kuitenkin kertoo, että vastaaviin tilanteisiin liittyvät asiakaspalautteet tulevat yleensä juuri tilannetta sivusta seuranneilta ihmisiltä.
Erityisesti kuljettajien asiattomasta käytöksestä valitetaan säännöllisin väliajoin.
– Ammatissa on myös niitä kuljettajia, jotka eivät asiakaspalvelukyvyiltään sovi siihen.
– Helsingin Bussiliikennekin on nykyisin yksityinen perheyritys. Asiakaspalvelun tulee aina olla arvojemme mukaista. Muuten toiminta ei ole pidemmän päälle kestävällä pohjalla.
Uusimmat
-
23:54
Nuori mies on sytyttänyt itsensä palamaan Trumpin oikeudenkäynnin ulkopuolella
-
22:49
Tulikuuma maalitykki Leijoniin – kuusi uutta peluria MM-leiritykseen
-
22:24
Purra: Suomi ei hyväksynyt Kansainvälisen valuuttarahaston julkilausumatekstiä – yhteinen julkilausuma jäi antamatta
-
22:23
"Monsteri" on kuollut – kehonrakentajan vaimolta tiukka toive
-
22:18
Finnair ei lennä Israelin tai Iranin ilmatilassa
-
21:49
Oulussa etsitään yhä kadonnutta naista
-
21:47
Kärppäkapteeni Atte Ohtamaa, 36, paljasti tehneensä isoja päätöksiä – "Pakko myöntää itsellekin"
-
21:26
Ogier tykitti hirmuvedon päivän päätteeksi – Kroatian MM-rallin kärjessä melkoinen tilanne: MTV seurasi
-
21:24
Kärpät palasi mitalikantaan SM-liigassa! Tähtipelaaja huudatti kotiyleisöä jatkoerässä
-
21:15
Nainen kävi yksillä Tinder-treffeillä miehen kanssa – seurasi lähes viisi vuotta vainoamista
-
21:15
Suosikkitubettaja jätti ilmoittamatta yli 180 000 euron tulot – tuomittiin ehdolliseen vankeuteen
-
20:56
Leijonilta ryhtiliike – Ruotsi kaatui jatkoajalla
-
20:52
Tilastokeskuksen asiantuntija: Alv-nosto vaikuttaa eniten pienituloisimpiin
-
20:51
Jari-Matti Latvala mietti jo synkkiä: "Ei mitään mahdollisuuksia" – suoraa puhetta Sébastien Ogierista
-
20:32
Inter edelleen ilman voittoa – Ilveksen ahdinko jatkuu
-
20:29
Epäily Ruotsissa: Mies hyökkäsi kolmen naisen kimppuun – poliisi ampui epäiltyä
-
20:13
Hanna Pakarisen sydän alkoi oireilla ja laulaja hakeutui lääkäriin – diagnoosi oli jotain, mitä hän ei saattanut lainkaan odottaa
-
20:11
Nainen törmäsi sähköskootterilla rajusti 67-vuotiaaseen Briteissä – kuskilta yllättävä reaktio
-
20:04
WHO: Lintuinfluenssa H9N2 on tarttunut ihmiseen
-
20:00
Salkkarit-kurkistus julki! Hahmo ihmettelee: "Miksi haluat tämän työn?"
-
Lataa lisää