Ikea vetää pois myynnistä Calypso-plafondeja.
Ikea pyytää asiakkaita, jotka ovat ostaneet CALYPSO-plafondin 1.8.2016 jälkeen, tarkistamaan tuotteesta löytyvän valmistusaikamerkinnän.
Ilmoituksia lasikuvun irtoamisesta ja putoamisesta
Ikea on saanut asiakkailta ilmoituksia plafondin lasikuvun irtoamisesta ja putoamisesta. Asiakkaille aiheutuvien riskien minimoimiseksi Ikea vetää nyt markkinoilta CALYPSO-plafondit, joiden valmistusaikamerkintä sijoittuu tälle välille: 1625–1744 (yyww).
Ikea pyytää kaikkia asiakkaita, jotka ovat ostaneet mainitunlaisella valmistusaikamerkinnällä varustetun CALYPSO-plafondin, palauttamaan tuotteen mihin tahansa Ikean tavarataloon. Asiakas saa tilalle uuden CALYPSO-plafondin tai täyden hyvityksen tuotteen hinnasta. Palautus ei edellytä ostokuittia.
"Riski on kyllin suuri"
Ikea huomauttaa tiedotteessaan suhtautuvansa tuoteturvallisuuteen äärimmäisen vakavasti. Kaikki tuotteet testataan Ikean mukaan tarkoin, jotta voidaan olla varmoja siitä, että ne täyttävät kaikki turvastandardit ja lainsäädännön vaatimukset.
Tästä huolimatta Ikealle on tullut ilmoituksia CALYPSO-plafondien kupujen putoamisesta. Onnettomuuksien estämiseksi Ikea vetää nyt tietyn erän CALYPSO-plafondit markkinoilta ja tarjoaa asiakkaille hyvityksen ostohinnasta tai korvaavan tuotteen.
