Nainen koki karmean järkytyksen kirjautuessaan Omakanta-palveluun: Tietoihin oli kirjattu väärän henkilön sairaushistoria – "Tämä on pahin painajainen, mitä olen pelännyt"

– Herää kysymys, ovatko minun tietoni vastaavasti jossain.

"Minulla valuu kylmä hiki, kun luen tällaista"

Hän soitti terveysaseman johtavassa asemassa olevalle henkilölle selvittääkseen erikoista tilannetta. Nainen koki puhelimitse tavoittamansa henkilön suhtautuvan tilanteeseen kevyesti.

– Sanoin, että minulla valuu kylmä hiki, kun luen tällaista. Siinä kohtaa hän alkoi olla samaa mieltä, että tämä on kamala asia.

Nainen kummastelee myös tilanteen korjaamiseen liittyvää käytäntöä.

– Sieltä ohjeistettiin, että minun pitää itse tehdä muutos tietojen korjaamiseksi kaupungin kirjaamoon.

LUE MYÖS: Ovatko potilastietoni suojattu uteliailta silmäpareilta? Näin urkintaan on varaudutaan terveydenhuollossa

Syynä inhimillinen erehdys?

Terveysasemalta ei naisen mukaan osattu antaa selitystä, miten kyseinen tilanne on voinut tapahtua.

MTV Uutiset tavoitti Omakanta-palvelun viestintäasiantuntijan Pirjo Ikävalkon, joka epäilee tapahtuneessa inhimillistä virhettä.

– En keksi mitään muuta syytä kuin, että lääkärillä on ollut jonkun toisen potilaan tiedot samanaikaisesti auki, ja hän on kirjannut väärän potilaan tiedot.

– Ei tämä teknisesti ole mahdollista, hän jatkaa.

MTV Uutiset kertoi kesäkuussa, kuinka Turun yliopistollisen keskussairaalan vuodeosastopotilaiden Omakanta-sivuilla näkyi vääriä diagnooseja.

"Ihminen voi tällaisen virheen tehdä"

Ikävalko ei itse muista, että vastaavia tapauksia olisi tullut aiemmin tietoon, mutta kertoo, että mainittu tilanne voi tapahtua.

– Se on hyvin mahdollista, että ihminen voi tällaisen virheen tehdä. Hyvin useasti lääkäreillä saattaa olla useammankin potilaan tietoja auki.

– On keskusteltu, että tällainen skenaario on mahdollista. Senhän pystyy korjaamaan siten, että on yhteydessä terveydenhuoltoon.

Hän ei pidä vakavana riskinä sitä, että toisen henkilön potilastietoja on päätynyt väärän ihmisen nähtäväksi, koska tiedoista ei ilmennyt nimi- tai henkilötunnuksen tietoja.

– Pidän sitä hyvin epätodennäköisenä, että henkilötietoja leviää. Jos on kirjannut väärän potilaan tietoja väärään paikkaan, se ei vielä mitään henkilötietoja paljasta.

Lääkärikäynnistä ikävä kokemus

Lääkärissä käynyt nainen kritisoi myös terveysasemalla saamaansa palvelua. Hän kertoo, kuinka hoitaja jakoi hänelle omaa sairaushistoriaansa ja haukkui käyttämäänsä lääkettä p*skaksi.

– Olin siinä vaiheessa ihan mykkänä. Ajattelen, ettei kenenkään tarvitse vastaanotolla sellaista kokea.

LUE MYÖS: Omakanta-palvelussa vääriä diagnooseja Varsinais-Suomessa – syynä tekninen vika