Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Maksatko 200 vai 400 euroa lentolipusta Lontooseen? Matkaa varatessa ei kannata hätäillä

Kuvituskuvassa Lontoon keskustaa ja sen maamerkki Big Ben ja kaupungille tunnusomainen punainen kaksikerroksinen bussi.
Kuvituskuvassa Lontoon keskustaa ja sen maamerkki Big Ben ja kaupungille tunnusomainen punainen kaksikerroksinen bussi.© www.splashnews.com/ All Over Press
Julkaistu 02.01.2018 03:00

MTV UUTISET - STT

Enää yksi paikka jäljellä tähän hintaan! Tähän tapaan verkkopalvelu yllyttää lentoa ostavan kuluttajan tekemään nopean kaupan.

Kiusaus tehdä päätös nopeasti voi olla suuri; entäpä jos halvat liput menevät ohi suun ja myöhemmin joutuu maksamaan lennosta jo paljon enemmän? Kuluttajan on mahdotonta tietää lennon todellista tilannetta. Tätä ei pysty selvittämään asiantuntijakaan.

–  Kannattaa kiinnittää huomiota siihen, että tällainen paikkamäärä koskee kyseisen matkanvälittäjän kiintiötä eikä koko konetta. Kyseisellä lennolla voi olla kymmeniä paikkoja vapaana, Kilpailu- ja kuluttajaviraston lakimies Serina Kavonius kuvailee.

Paniikki siis seis ja vertailemaan hintoja. Verkossa on lukuisia sivustoja, joilta matkan voi ostaa. Se merkitsee paitsi suurta vaihtoehtojen määrää myös pitkää pinnaa ja aikaa vaativaa navigointia sivulta toiselle. Hätiköinti kostautuu, kuluttajaneuvonnan kuluttajaoikeusneuvoja Arja Mahlio tietää.

–  Lennon ehtoja ei lueta riittävän tarkasti. Edelleen moni matkustaja luulee, että lennot voi perua. Lähtökohtaisesti tätä peruutusoikeutta ei ole.

Sen voi ostaa erikseen, mutta tuolloinkin ehdot tulee katsoa tarkkaan. Mahlio muistuttaa, että monesti vakuutukset kattavat vain sairaustapaukset.

Pelkän lentolipun hinnassa voi säästää satasia

Lentolippujen hinnoissa samalle reittivälille samaan aikaan on suuret erot. STT:n vertailussa marraskuun loppupuolella kävi ilmi, että kuvitteellisen Lontoon-reissun pelkän lentolipun hintaero oli merkittävä.


Kaikissa esimerkeissä matkustaja olisi lähdössä matkaan loppiaisen alla torstaina aamukoneella ja palaisi kotiin loppiaisviikonlopun sunnuntaina illalla

Halvimmillaan edestakainen lentomatka Lontooseen kyseisenä pitkänä viikonloppuna olisi irronnut 199 eurolla. Norwegianin lento löytyi Momondon hakupalvelusta Airngo.fi-sivustolta.

Kalleimmillaan reissu olisi maksanut 403 euroa British Airwaysin lennolle Momondon kautta lentoa tarjonneen FlyHi.fi-sivustolta ostettuna.

Lentoyhtiöiden omilta verkkosivuilta hankittuna matkan hinta olisi asettunut ääripäiden väliin: Norwegianin lento olisi maksanut 203 euroa, Finnairin lento 267 euroa ja British Airwaysin 337 euroa.

Hintavertailua monimutkaistavat erilaiset lisämaksut matkatavaroista ja istuinpaikoista.

Valitukset lisääntyvät

Valitukset lentomatkoista lisääntyvät vuosi vuodelta. Kilpailu- ja kuluttajaviraston Kavonius ei osaa arvioida, kuinka paljon valitusten määrään vaikuttaa kuluttajien parantunut tietoisuus omista oikeuksistaan ja kuinka suuri osuus on matkailun yleistymisellä.

Lentoliikennettä koskevia valituksia kuluttajaneuvonta sai vuonna 2016 runsaat 1  800, vuonna 2015 niitä oli noin 1  400 ja sitä ennen tuhat. Kavonius kertoo, että vuoden 2017 joulukuun 21. päivään mennessä yhteydenottoja oli tullut hieman yli 1  900.

Kuluttajaneuvonnan Mahlionkin näppituntuma on, että valituksia tehdään enemmän.

–  Ihmiset matkustajat enemmän, ja netissä lentovarausten teko ja niihin liittyvät ongelmat ovat kasvussa. Aika paljon tulee valituksia ja nimenomaan niin, että lennetään ympäri maailmaa ja tehdään pienillä lentoyhtiöillä erillisillä lentolipuilla ostettuja matkoja ja sitten tulee ongelmia.

Tilastokeskuksen mukaan ulkomaille tehtiin touko-elokuussa kaikkiaan 3,4 miljoonaa vapaa-ajanmatkaa. Näistä noin puolitoista miljoonaa lentäen.  

Lisää aiheesta:

Marko pöyristyi 167 euron lisämaksuista lentolippuihin, näin vastaa FinnairYksinhuoltajaäidit odottivat rahojensa palautusta kuukauden ilman selitystä – näin parjattu matkatoimisto Detur puolustautuu peruutusruuhkansa keskeltäLomamatkoissa ei ole enää kulutonta peruutusoikeutta, sanoo kilpailu- ja kuluttajavirastoKannattaako maksettuja lentolippuja vaihtaa lahjakorttiin? Mitä pitää tehdä, jos lento perutaan? Ole tarkkana näissä asioissa!EU-virkamiehiä pyydetty välttämään Finnairin lentoja niiden kalleuden takia – miksi Brysselistä pääsee Tukholmaan 200 euroa halvemmalla kuin Helsinkiin? Saman lentoreitin hintaero on jopa kaksinkertainen – maksamisestakin voi joutua maksamaan
Talous

Tuoreimmat aiheesta

Talous
  • 19:34
    Sote

    Sotejohtaja: Keskustelu rahoitusmallista ajautunut vaarallisille vesille – "Uhkana kansallinen moraalikato"

  • 13:25
    Kiertotalous

    Suomalaisista tuli maailman innokkaimpia käytetyn tavaran ostajia – nyt ilmiöstä pitäisi takoa rahaa

  • Eilen19:22
    Politiikka

    Valtio pohtii Veikkauksen listaamista pörssiin: "On pyörinyt nimenä mukana"

  • 1.11.18:30
    Politiikka

    Miten miljardien eurojen junarata Helsingistä Turkuun hyödyttää suomalaisia?

  • 1.11.09:35
    Kanada

    Kanadan pääministeri pyytää Trumpilta anteeksi Ronald Reagan -mainoksen takia