Koronavirus iski Teneriffalle – voiko matkan perua, jos sen on jo varannut? Matkatoimistot vastaavat

Teneriffalla eristyksissä olevia suomalaisia pidetään pimennossa tilanteen vakavuudesta – suomalaisturisti kertoo tunnelmista paikan päällä 5:42
Videolla eristyksissä oleva suomalainen kertoo tunnelmista Teneriffalla.

Luetuimmat

    Näytä lisää
    Julkaistu

    MTV UUTISET – STT

    Jos kalenterissa häämöttää matka Teneriffalle, mutta matkakuume on vaihtunut koronaviruspelkoon, matkan perumiseen tai siirtoon pätevät normaalit sopimusehdot.

    Sekä TUI:lta että Aurinkomatkoilta kerrotaan, että yhtiöt seuraavat ulkoministeriön matkustustiedotetta.

    Tiistai-iltana ulkoministeriö ei suositellut välttämään Espanjaan tai Teneriffalle matkustamista vaan neuvoi noudattamaan kohteessa tavanomaista varovaisuutta.

    Kummastakaan yhtiöstä ei toistaiseksi oteta kantaa siihen, miten ehdot muuttuisivat, jos ulkoministeriö muuttaisi ohjeistustaan.

    Teneriffalla ilmi tulleen koronavirustapauksen vuoksi ainakin 20 suomalaismatkailijaa on suljetussa Costa Adeje Palace -hotellissa.

    Aurinkomatkojen suomalaisia asiakkaita hotellissa on 16 ja TUI:n 4, minkä lisäksi hotellissa majailee ainakin joitakuita itsenäisesti matkansa varanneita.

    Yhteensä hotellissa on tuhatkunta asiakasta.

    – Toki jos siihen hotelliin on buukattu matka, me järjestämme sitten toisen majoituksen, kertoo Laura Aaltonen TUI:n viestinnästä.

    Aaltosen ja Finnairin viestinnän Johanna Joutsiniemen mukaan hotellissa majailevat ihmiset saavat liikkua hotellin alueella vapaasti. Muonituksesta huolehtii hotelli.

    Siihen, kuka lopulta maksaa muonituksen ja suunniteltua pidemmäksi venyneen majoituksen, Aaltonen ja Joutsiniemi eivät osaa vastata.

    – Tätä ei ole vielä päästy pohtimaan. Sitten kun ollaan pidemmällä ja matkustajat pääsevät kotimatkalle, on aika katsoa vastuuta ja kustannuksia, Joutsiniemi sanoo.

    Lue lisää aiheesta:
    Koronavirus Matkailu Finnair Kanariansaaret Kotimaa

     

    Lue myös:

      Uusimmat

      •