Jos tietokoneasiat eivät ole lainkaan tuttuja, ammattilaisten puoleen kannattaa kääntyä jo ennen koneen ostamista. Jos lähipiiristä ei löydy sopivaa asiantuntijaa, apua voi saada esimerkiksi erilaisilta yhdistyksiltä. Ongelmia saattaa tulla matkalla internetin saloihin, mutta kaikki solmut ovat selvitettävissä. Konetta ei saa rikki klikkailemalla.
– Me autamme pääsemään alkuun täällä Tampereen seudulla, ja myös muissa kaupungeissa on vastaavia tahoja, joiden puoleen voi kääntyä. Apu löytyy usein myös tuttavien kautta, Mukanetin toiminnanjohtaja Eija-Riitta Kortesluoma kertoo.
Yhä useammat tietokoneet ostetaan marketeista, joissa ei aina ehditä neuvomaan asiakasta, eikä varsinkaan tiedetä ikäihmisten tarpeita. Kortesluoma kehottaa tekemään ostokset atk-alan liikkeessä. Samasta paikasta saa myös asiantuntevaa ohjausta koneen asennuspuuhissa.
– Jos tietokone toimii kotona, ensimmäinen ongelma saattaa olla se, ettei osata sammuttaa konetta. Seuraavaksi ihmetellään, että miksi koneelta ei löydy sitä nettiä. Aina ei ole itsestään selvää, että internet-liittymä pitää hankkia palveluntarjoajalta.
Vaikeuksissa liittymäviidakossa
Kun nettiliittymiä ryhdytään vertailemaan, mainonta johtaa usein harhaan. Internetin kokonaishinta on heille vaikea hahmottaa, eikä esimerkiksi mokkuloiden toiminta-alueita saada tarpeeksi hyvin selville.
– Suurin ongelma on, ettei tiedetä, mitä hinnalla saa, ja paljonko se yhteensä kustantaa.
Kun netti on vihdoin asennettu, hankaluuksia voi tulla myös pop-up-ikkuinoiden ja bannereiden kanssa. Ikkunoita ei aina uskalleta klikkailla kiinni. Myös tietoturva-asiat ovat olleet hankalia. Kortesluoma harjoittaa enemmän kannustavaa kuin pelottelevaa koulutusmetodia.
– Kyllä koneen saa solmuun, mutta ei sitä rikki saa.
Harjoitus tekee mestarin
Suurin syy siihen, miksi ikäihmiset haluavat nettiin, on sähköposti sekä "lisätieto". Esimerkiksi televisio-ohjelmien yhteydessä lisätietoa tarjotaan monesti netissä. Kun luottamus koneen ja ihmisen välille on saatu aikaiseksi, asiat alkavat hiljalleen sujua.
Harjoittelun myötä opitaan sammuttamaan kone, hakemaan tietoa, sulkemaan pop-up-ikkunoita sekä bannereita ja uskaltaudutaan syvemmälle. Ajan myötä ei enää pelätä, että kone räjähtää.
– Kun ihmiset pystyvät luottamaan siihen, se tuottaa enemmän iloa kuin pelkoa.
Uusimmat
-
08:03
Kolmiodraama-Sami ahdistuu jälleen – tällä kertaa Christinan seurassa: "Ei tunnu hyvältä"
-
07:48
Artturi Lehkonen ja Mikko Rantanen liekeissä – Colorado marssi hienoon voittoon
-
07:42
Kela: "Lihavuuden hoito on lääketeollisuuden kultakaivos"
-
07:29
Saako toisen pankkikortilla maksaa?
-
07:20
Sää lämpenee etelässä, pohjoisessa yhä koleaa
-
07:10
Pankki ärähtää isoja remontteja lykänneille taloyhtiöille: "Ehdottomasti huono asia"
-
07:04
"Emme halunneet Trumpia häpäisevää tarinaa" – näin Trumpin rikosoikeudenkäynnin ensimmäinen viikko eteni
-
07:02
Christian Heljangolta kylmänviileä kuittaus SM-liigan finaaleiden kohutilanteesta – "En mää jaksa"
-
07:00
Pekka Strang lähti tekemään stand upia tabuaiheista – sai kuulla, että nyt hänet varmaan canceloidaan: "Kannattaa katsoa ja muodostaa oma mielipide"
-
06:57
Trump kutsui Bidenin väittelyyn: "Olen täällä"
-
06:39
Krista Kiuru muistelee korona-ajan päätöksenteon sekavia vaiheita: "Se oli kaikilla tavoilla järkyttävä tilanne"
-
06:34
Keskityttiinkö Stubbin ensimmäisellä valtiovierailulla vääriin asioihin: "presidentin puolisosta vaatehenkari"
-
06:34
Presidentti Stubb osallistuu kansallisen veteraanipäivän viettoon Vaasassa
-
06:31
Tunnistatko kanin tai marsun sairauden? Näin vaivat oireilevat: "Aina hälyttävä merkki"
-
06:28
Hamas kertoi tarkastelevansa Israelin uutta aselepoehdotusta
-
06:01
Piha oli täynnä kaatuneita venäläisiä, kun evakko Elsa, 98, palasi kotiin 13-vuotiaana: "Iso hauta tehtiin peltojen taakse"
-
22:48
Poliisi pyytää havaintoja Lapualla liikkuvasta sinisestä Ford Focuksesta – havainnot hätänumeroon
-
22:37
SM-liigan finaalissa kaksi kuohuttavaa videopäätöstä – nyt tuli selvyys Pelicansin kyseenalaiseen tasoitukseen
-
22:33
Rikard Grönborg herätti kummastusta lehdistötilaisuudessa
-
22:32
USA:lta uusi kuuden miljardin dollarin sotilasapupaketista Ukrainalle – Zelenskyi: Viivyttely tuli kalliiksi Ukrainalle
-
Lataa lisää