Helsingin käräjäoikeuden mukaan norjalaisen GO International AS:n matkoja välittänyt virolainen Top 10 Travel Service Oü on vastuussa kuluttajien matkahintojen palauttamisesta.
Kuluttaja-asiamies avusti viittä kuluttajaa Helsingin käräjäoikeudessa oikeudenkäynnissä.
Oikeus katsoi tuomiossaan, että Top 10 on GO International AS:n matkojen välittäjänä vastuussa matkan hinnan palauttamisesta kuluttajille.
GO International AS ei voinut vuonna 2015 tapahtuneen konkurssin vuoksi toteuttaa matkoja, eikä palauttaa niiden kauppahintaa kuluttajille. Kuluttajat olivat ostaneet aikanaan GO International AS:n matkat Top 10 Travel Service Oü:n palveluiden kautta.
Useilla kymmenillä kuluttajilla on samanlaisia vaatimuksia. Asiassa annettava tuomio toimii ennakkoratkaisuna myös näissä tapauksissa.
Top 10 on sijoittunut Viroon. Niinpä Kilpailu- ja kuluttajavirasto neuvoo muita palautusta haluavia kääntymään Euroopan kuluttajakeskuksen puoleen toimintaohjeiden saamiseksi. Keskus käsittelee rajat ylittävän kaupan kysymykset.
Tuomiot annettiin 30. marraskuuta ja ne ovat lainvoimaisia.