McDonald'sin tilalle avautuneen Vkusno & Tochka -pikaruokaketjun tuotteiden laatu herättää kysymyksiä.
MTV Uutisten sivuilla kerrottiin aiemmin kesäkuussa Venäjälle avatusta Vkusno & Tochka -pikaruokaketjusta. Hampurilaisravintolaketju avattiin maasta lähteneen McDonald’sin tilalle, samoihin tiloihin ja melko lailla samalla konseptilla.
Uuden ketjun avajaiset paljastivat, että Vkusno & Tochka myy hyvin samanlaisia tuotteita kuin McDonald’s. Ruokalistalta ei kuitenkaan löydy esimerkiksi Big Macia tai Happy Meal -ateriaa.
Katso video: Yhden miehen mielenosoitus Vkusno & Tochka -ketjun avajaisissa. Artikkeli jatkuu videon alla.
0:51
Ketju myöntää laatuongelmat: "Koko huonolaatuinen erä on heitetty pois"
Nyt uusi pikaruokaketju on kuitenkin kohdannut vastoinkäymisiä, sillä sosiaalisessa mediassa leviää kuvia muun muassa homeisista tuotteista sekä hampurilaisista löytyneistä ötököistä.
Somessa levinneissä videoissa ja kuvissa näkyy muun muassa lintuja nokkimassa sämpylöitä ja hyönteisten osia burgereissa. Jos päivitys ei näy katso se täältä.
Disinformaation aikakaudella kaikkien kuvien ja videoiden aitoudesta ei tietenkään ole täyttä varmuutta. Siksi amerikkalaislehti Newsweek pyysi venäläisketjua itseään kommentoimaan väitteitä ällöttävistä löydöksistä.
– Tuotteiden laatu ja turvallisuus on meille tärkeintä. Kun tuotteita varastoidaan ja valmistetaan, kaikkia tarvittavia laatumenettelyitä noudatetaan. Olemme jo ottaneet yhteyttä tuotevalmistajaan lisäselvitysten saamiseksi. Koko huonolaatuinen erä on heitetty pois, ketjun edustaja kommentoi Newsweekille.
Käytännössä Vkusno & Tochka -ketjusta siis myönnetään laatuongelmat, mutta ei oteta sen tarkemmin kantaa siihen, onko tuotteissa ollut esimerkiksi hometta tai ötököitä.
Ketju laajenee somekommentoinnista huolimatta
Lisää vettä myllyyn on heittänyt muun muassa oppositiopoliitikko ja televisiopersoona Ksenia Sobchak, joka viestitti aiheeseen liittyen Telegramissa. Sobchakin mukaan uusi ketju ei yllä laadunvalvonnassa samalle tasolle kuin McDonald’s.
– Pelkästään tänään on ollut kolme tapausta, jossa homeisia hampurilaissämpylöitä on tarjottu asiakkaille, Sobchak kirjoitti ja väitti ketjun tarjonneen asiakkaille myös vanhentuneita kastikkeita.
Vkusno & Tochka -ketjun tavoitteena on uudelleenavata kaikki McDonald'sin sulkemat 850 ravintolaa kesän loppuun mennessä. Ketjun toimitusjohtaja Oleg Paroev kommentoi aiemmin, että ketju rikkoi avajaispäivänään kaikki myyntiennätykset.