Vuoden hätäkeskuspäivystäjä Päivi vastaa työssään noin 8000 puheluun vuodessa – lähes joka kerta soittajalla on hätä päällä: "Raskaimpia ovat lapsia koskevat tehtävät"
Hätäkeskuspäivystäjä vastaa vuositasolla noin 8 000 puheluun. Vuoden hätäkeskuspäivystäjä kertoo työnsä haasteista ja keinoista, joilla jaksaa päivästä toiseen.
Hätäkeskuksen työntekijät ovat pääsääntöisesti tekemisissä elämän synkimpien puolien kanssa. Vuoden hätäkeskuspäivystäjä Päivi Mattila kertoo, että raskaimpia ovat nimenomaan lapsia ja nuoria koskevat tehtävät.
Hän osaa kuitenkin pitää työt ja muun elämän erillään toisistaan.
– Se on selviytymiskeino, jolla jaksaa tehdä tätä työtä pitkäänkin. Pitää pystyä unohtamaan ja nollaamaan asiat, Mattila sanoo.
Nopeita päätöksiä vaillinaisillakin tiedoilla
Mattila työskentelee Turun hätäkeskuksessa vuoromestarina eli päivystysryhmän johtajana. Hänen kuvaillaan johtavan hätäkeskuksen salitoimintaa vankalla ammattitaidolla ja rautaisilla hermoilla.
Hektisessä työssä vaaditaan myös kykyä tehdä montaa asiaa nopeasti yhtä aikaa: kuunnella, puhua, lukea ja kirjoittaa.
– Lisäksi usein täytyy tehdä nopeita päätöksiä aika vaillinaisillakin tiedoilla, Mattila kuvailee.
Toisaalta juuri työn haastavuus on Mattilan mielestä yksi sen parhaista puolista. Uusia asioita oppii joka päivä, mikä pitää mielenkiintoa yllä.
Synkkien soittojen keskellä vastaan tulee toisinaan myös päinvastaisia tehtäviä, kuten onnistuneita synnytyksiä.
– Ne ovat oikeastaan ainoita iloisia tapahtumia tässä työssä. Silloin tulee kyllä tosi hyvä mieli, ja niistä jää kiva muisto, Mattila kertoo.
Kiireisimpinä päivinä yli 10 000 hätäpuhelua
Töitä tehdään 12 tunnin päivä- ja yövuoroissa. Yksi hätäkeskuspäivystäjä vastaa keskimäärin 8 000 puheluun vuodessa.
Suomen hätäkeskukset vastaanottavat vuorokaudessa keskimäärin 7 400 hätäilmoitusta. Kiireisimpinä päivinä määrä voi nousta yli 10 000:een.
– Päivystysryhmän yhteistyöllä ja yhteishengellä on suuri vaikutus siihen, kuinka työt sujuvat, Mattila toteaa.
Uusimmat
-
16:16
Presidentti Stubbin terveydestä julkaistiin lausunto – lue professorin arvio sanasta sanaan
-
16:15
Yli 150 luotsivalasta rantautui Australiassa – “Ihmiset ovat järkyttyneitä”
-
16:09
Huomasitko tämän? Pelicansin voittomaalissa kiistanalainen hetki
-
16:05
Suomelle uusi paikka Pariisin olympialaisissa
-
16:01
Yhdysvaltojen talouskasvu jäi ennakoitua hitaammaksi – huolena myös inflaatio
-
16:01
Vieraannuttaminen voi aiheuttaa lapselle trauman: "Vanhemmalta kyllä puuttuu siinä kohtaa empatiakykyä"
-
15:58
Ronnie O'Sullivan jyräsi MM-snookerissa – naulasi myyttisen tilastosaavutuksen
-
15:54
Suomen ennätys parani minuuteilla – upea juoksutulos Italiassa
-
15:29
Liverpool-kapteenilta poikkeuksellinen jyrähdys joukkuekavereilleen
-
15:24
Venäläisiä kirjaharvinaisuuksia varastettu Euroopassa – näin pitkäkyntiset iskivät
-
15:21
Hallitus haluaa kieltää lumen kippaamisen mereen
-
15:15
Johanna Harlin jakoi hellyttävät otokset vauva-arkensa keskeltä
-
15:04
Thaihierojat myivät seksipalveluita Levillä – mainoksissa puhuttiin "uudesta ladystä"
-
14:57
Emil Ruusuvuori palasi tositoimiin – huonosti kävi
-
14:56
Porvoon kirvesmurhaaja haki vapautusta elinkautisesta – oikeus ei taipunut
-
14:55
Kemin sellutehtaan räjähdyksestä sadan miljoonan aukko tulokseen
-
14:53
Hallitus kiristää katujengirikosten rangaistuksia ja selvittää alle 15-vuotiaisiin kohdistuvia pakkokeinoja
-
14:36
Korona- ja influenssarokotuksen saa pian apteekista tai hammaslääkäriltä
-
14:35
Aseman lapset ry:n Heikki Turkka pitää hallituksen nuorisorikollisuustoimia hyvinä – sitten seuraa painava mutta
-
14:33
Toimittajien eettiset ohjeet uudistettiin – tämä kaikki muuttuu!
-
Lataa lisää