Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Julkaisupäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta ja kehitys
  • Jaakko Hietanen
    Head of Digital Development
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • Makuja
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
MTV Uutiset on sitoutunut noudattamaan Journalistin ohjeita
  • Julkisen sanan neuvosto (JSN)
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Asiattomat viestit hätänumeroon räjähtivät käsiin

Hätäkeskuspäivystäjä harjoitushuoneessa Keravan hätäkeskuksessa 25. maaliskuuta 2025.
Hätäkeskuspäivystäjä harjoitushuoneessa Keravan hätäkeskuksessa 25. maaliskuuta 2025.Lehtikuva
Julkaistu 10.12.2025 10:41

MTV UUTISET – STT

Turhien viestien vyöry hätänumeroon viivästyttää avunsaantia oikeassa hätätilanteessa.

Kuulo- ja puhevammaisille suunnatun hätätekstiviestipalvelun käyttö on lähes kolminkertaistunut viime vuoteen verrattuna, kertoo Hätäkeskuslaitos.

Marraskuun lopussa hätänumeroon lähetettyjen viestien määrä oli jo lähes 20 000. Viime vuonna viestejä lähetettiin yhteensä noin 7 390.

Suurin osa lähetetyistä viesteistä on Hätäkeskuslaitoksen arvion mukaan turhia eivätkä ne liity todellisiin hätätilanteisiin.

Kasvun taustalla vaikuttaa se, että hätätekstiviestien käyttäjien rekisteröitymisvelvoite poistui laista kesäkuussa. Muutoksen myötä hätätekstiviestin on voinut lähettää mistä tahansa puhelinnumerosta.

Lue myös: Hätäkeskus joutuu turvautumaan tulkin apuun yhä useammin – ”Puhetyylistä ymmärtää, jos apua tarvitaan nopeasti”

Hidastavat muiden avunsaantia

Hätäkeskuslaitoksen kehittämispäällikkö Tommi Hopearuohon mukaan turhat viestit hidastavat avunsaantia niiltä, jotka eivät voi tehdä hätäilmoitusta soittamalla.

– Hätänumero on kiireellisiä hätätilanteita varten, kun paikalle tarvitaan auttavia viranomaisia. Viestillä ei pidä lähettää esimerkiksi vinkkejä tapahtumista tai henkilöistä, hän sanoo tiedotteessa.

Lue myös: Uusi ambulanssilinja näkyy rajusti: Ensihoidossa lähes 100 000 tehtävän pudotus

Hätäkeskuspäivystäjä Hannah Salo sanoo tiedotteessa, että monet tänä vuonna saaduista viesteistä ovat olleet täysin asiattomia. Viestit ovat voineet olla esimerkiksi tyhjiä, sisällöltään loukkaavia tai muuten oikeaan hätätilanteeseen liittymättömiä.

– Aiheettomat ilmoitukset voivat viedä päivystäjän aikaa kohtuuttoman pitkään, sillä tekstiviestien kautta kokonaiskuvan muodostaminen on huomattavasti hankalampaa kuin puhelussa, hän korostaa.

Jos hätäilmoituksen tekee tekstiviestitse, olisi Hätäkeskuslaitoksen mukaan jo ensimmäisessä viestissä hyvä kertoa kunta ja osoite, mitä on tapahtunut, mahdolliset lisätiedot tapahtumasta ja oma nimi. Lisäksi viestissä kannattaa mainita, jos ei kuule tai pysty puhumaan.

Hätäpuhelun tulisi olla aina ensisijainen tapa tehdä ilmoitus hätäkeskukseen, jos pystyy kuulemaan ja puhumaan.

Lue myös: Hätänumeroon voi tehdä hätäilmoituksen tekstiviestillä

Lisää aiheesta:

Hätänumeroon voi tehdä hätäilmoituksen tekstiviestillä huomisesta alkaenHätäpuheluissa näkyvät yhteiskunnan kasvavat ongelmat – sosiaalitoimelle välitettyjä tehtävien määrä nousi runsaastiTulkattujen hätäpuhelujen määrä nousi ennätystasolle – "Puhetyylistä ymmärtää, jos apua tarvitaan nopeasti"Hallitus arvioi hätävideopuhelun mahdollisuutta – voisi traumatisoida hätäkeskuksen työntekijöitäKuurojen ja kuulovammaisten mahdollisuudet saada apua hätätilanteessa ovat pelottavan huonot: "Tilanne on sietämätön"112 kokee merkittävän uudistuksen: Hätäilmoituksen voi tehdä nyt tekstiviestillä, mutta ei ilman tätä kikkaa
PelastuslaitosVammaisetKotimaa

Tuoreimmat aiheesta

Pelastuslaitos
  • ma23:30
    Onnettomuudet

    Bensiiniin sekoittui vettä seinäjokisella ABC:llä – tankilla käyneitä pyydetään ottamaan yhteyttä

  • 7.12.23:24
    Tulipalot

    Hakan kotikentän päätykatsomo Valkeakoskella tuhoutui tulipalossa

  • 7.12.19:35
    Tulipalot

    Yksi kuollut rivitaloasunnon palossa Varkaudessa

  • 7.12.13:24
    Tulipalot

    Sänky roihahti palvelukodissa, asukkaita evakuoitiin kantamalla

  • 3.12.17:19
    Liikenneonnettomuudet

    Yksi loukkaantui kolarissa Haminassa – poliisi ottanut kaksi ihmistä kiinni