Junalippujen toimituksessa asiakkaiden sähköposteihin on ilmennyt häiriöitä, tiedottaa VR Twitterissä.
VR:n mukaan lippuongelmia aiheuttaa sähköpostin välityspalvelimen häiriö. Vika ilmeni eilen lippupalvelun hidastumisena, mutta tänään viive on pidentynyt kestoltaan jopa 12 tuntiin.
Vian vuoksi VR suosittaa junan matkalipun tilaamista myös mobiililippuna, jos lipputyyppi sen sallii. Verkkokaupassa voi valita myös vaihtoehdon, jossa asiakas noutaa lippunsa lippuautomaatista tai aseman lipunmyynnissä. Junalippu on lisäksi mahdollista ostaa erikseen R-kioskeista.
Verkkokaupan vika ei ilmene erityisesti millään tietyllä alueella. VR:n viestinnän mukaan toistaiseksi ei ole mahdollista antaa arviota siitä, milloin ongelma saadaan korjattua.
VR:n viestinnän mukaan nyt ilmenneen kaltaiset viat eivät ole yleisiä.
2:04
