Robotit nielaisevat arviolta puolet talous- ja henkilöstöhallinnon rutiinitöistä jo muutamassa vuodessa.
Robotit maksavat palkkoja, tarkistavat laskuja ja keskustelevat pian myös asiakkaiden kanssa. Osa menetettävistä työpaikoista korvautuu vaativimmilla asiantuntijatehtävillä.
Laskujen tarkastus ja palkkojen maksaminen ovat vielä pitkälle käsityötä, mutta valtava murros on jo menossa.
– Automatisointi, ohjelmistorobotiikka ja tekoäly muuttavat aika paljon tekemistä. Ne vievät ainakin puolet nykyisestä rutiinityöstä, Palkeiden toimitusjohtaja Pirjo Pöyhiä arvioi.
Robotit raksuttavat yöllä
Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Palkeet on ottanut jo kuusi robottia käyttöön. Vuoden loppuun mennessä Palkeissa puurtaa jo parikymmentä robottia.
– Roboteille siirretään pääosin yksinkertaiset ja tylsät rutiininomaiset työt. Näin henkilölle jäisi aikaa mielenkiintoisempiin kehittämistehtäviin ja asiakaspalvelutehtäviin, Palkeiden kehittämispäällikkö Eija Mikkonen linjaa.
Käytännössä robotti on tietokoneohjelma, joka nuuskii eri tietokantoja ja vertailee niitä toisiinsa. Palkeissa robot työskentelevät pääosin aamuyöllä, kun virkamiehet nukkuvat. Robotit ovat yksinkertaisissa rutiinitehtävissä selväti ihmiskättä nopeampia.
Toistaiseksi taloushallinnon robotit tarkastavat palkkojen ja ostolaskujen tietoja, mutta pian Palkeiden robotti myös oikeasti maksaa virkamiesten palkkoja.