Verkkokauppa.com on jo monena vuotena julkaissut vuoden huolletuimmat- ja palautetuimmat tuotteet, ja perinne jatkuu jälleen.
Verkkokauppa.comin palautetuimpien puhelinten top-listalla esiintyy lähinnä tuntemattomampia merkkejä. Ulefonelta listalla on kaksi mallia, Talkaselta yksi. Tunnetummista nimistä Xiaomin Mi MIX 2S:n palautusprosentti on ollut korkea, 20,69 prosenttia, eli useampi kuin joka viides myyty puhelin on palautettu kauppaan.
Huolletuimpien puhelinten top-listalla ylivoimaisessa kärjessä on Cat S60, joissa huoltokertoja on kertynyt 50 prosenttia laitteen myyntimäärään suhteutettuna. Lisäksi listalla on esimerkiksi myös Nokia 8:n yksi sininen mallivariantti, jonka huoltoprosentti on ollut 17,2 prosenttia Verkkokauppa.comin mukaan.
Palautetuimmat puhelimet 2018 Top-5
TuotePalautusprosenttiTuotekoodi
Ulefone X -Android-puhelin Dual-SIM, 64 Gt, musta 28.00% 15711
Xiaomi Mi Mix 2S -Android-puhelin Dual-SIM, 64 Gt, musta 20.69% 45840
Talkase T3 3G -puhelin, musta/valkoinen 16.67% 38695
Ulefone Armor 5 -Android-puhelin Dual-SIM, 64 Gt, musta 14.58% 69000
Caterpillar CAT S60 -Android-puhelin Dual-SIM, 32 Gt, musta 50.00% 64022
Talkase T3 3G -puhelin, musta/valkoinen 19.44% 38695
Nokia 8 -Android-puhelin Dual-SIM, 64 Gt, sininen 17.20% 69692
Doro 6526 -simpukkapuhelin. hopea 12.50% 39455
Doro 8035 Android-puhelin, sininen 11.54% 57811
Mielenkiintoisesti saman puhelimen, Nokia 8, harmaan teräsvärin huoltoprosentti on ollut selkeästi matalampi 3,86 prosenttia. Nokia 8 lukeutuu Verkkokauppa.comin esiin nostamien suosituimpien älypuhelinmallien listalle. Tällä listalla muiden top-5-puhelinten huoltoprosentit ovat matalampia, 0,41-1,67 prosenttia.
Suosituimpien puhelimien palautus- ja huoltoprosentit 2018
TuotePalautusprosenttiHuoltoprosenttiTuotekoodi
Nokia 8 -Android-puhelin Dual-SIM, 64 Gt, teräs 1,02% 3,86% 68379
Huawei Mate 10 Lite -Android-puhelin Dual-SIM, 64 Gt, musta 0,40% 0,79 % 66461
Honor Play -Android-puhelin Dual-SIM, 64 Gt, musta 0,21% 1,67% 35932
Samsung Galaxy S7 -Android-puhelin, 32 Gt, musta 1,27% 0,99% 55532
Verkkokauppa.comin kaikkien tuotteiden palautetuimpien ja huolletuimpien listalle mahtuu monenlaista vempelettä. Palautetuin tuote on ollut Asus RP-AC66 Dual-band -WiFi-toistin ja huolletuin tuote musta Fitbit Charge 2 -aktiivisuusranneke.
Verkkokauppa.com korostaa, että laadukas ja hyväksi havaittu laite kestää todennäköisesti pidempään ja tarjoaa paremman vastineen rahoille. Tämän takia tietoa palautetuimmista ja huolletuimmista laitteista julkaisemalla se pyrkii myös ohjaamaan valintoja järkevään suuntaan.
”Laadukkaan tuotetiedon ja tuotteen jo ostaneiden asiakkaiden arvosteluiden avulla asiakas kykenee tekemään valveutuneita ostopäätöksiä”, todetaan Verkkokauppa.comin tiedotteessa. Tuotteen huolto- ja palautusprosentit, tuotearvosteluita sekä tuotteen saamia tähtikeskiarvoja voi tarkastella jokaisen tuotteen kohdalla Verkkokauppa.comissa.
Tuotteen joutuminen huoltoon voi johtua muun muassa laiteviasta, yhteensopivuus- tai käyttöongelmasta, joka on aiheutunut esimerkiksi puutteellisesta käyttöohjeesta.
Alle on liitetty Verkkokauppa.comin julkaisemat listat palautetuimmista ja huolletuimmista tuotteista.
Palautetuimmat tuotteet 2018 Top-10
TuotePalautusprosenttiTuotekoodi
Asus RP-AC66 Dual-band -WiFi-toistin 38.46% 44883
COOD-E TV 4K -mediasoitin 38.46% 64123
One For All SV9480 -aktiivinen DVB-T/T2 -sisäantenni LTE-suodattimella, 48 dB 38.24% 28550
