Tutkimus: Tässä on Suomen houkuttelevin kanta-asiakaskortti!
TNS Gallupin tekemän Asiakkuusohjelmat 2014 -tutkimuksen mukaan VR:n Veturi on Suomen suosituin kanta-asiakasetu. Toiseksi suosituimmaksi nousi S-etukortti ja kolmanneksi päätyi OP Bonus. K-ryhmän Plussa-kortti jäi kärkikolmikosta, vaikka se on yksi Suomen yleisimpiä kanta-asiakaskortteja.
TNS Gallupin Asiakkuusohjelmat 2014 -tutkimuksen mukaan VR:n Veturi on Suomen suosituin kanta-asiakasetu, kun huomioidaan muun muassa etujen houkuttelevuus ja kanta-asiakasviestinnän kiinnostavuus.
Asiakkuusohjelmaan kuuluvilta kysyttiin, kuinka todennäköisesti asiakkuusohjelmaa suosittelisi. Lisäksi selvitettiin, millä asiakkuusohjelmilla on voimakkain vaikutus asiakasuskollisuuteen eli asioinnin keskittämiseen.
Kärkeen nousevat S-etukortti, LähiTapiolan Omaetu, If:n keskittämisohjelma ja VR:n Veturi. Näitä ohjelmia kaikkein todennäköisimmin suositellaan muille ja niillä on myös eniten vaikutusta asioinnin keskittämiseen.
Etujen houkuttelevuudessa kärkijoukon muodostavat samat asiakkuusohjelmat eli S-etukortti, LähiTapiolan Omaetu, VR:n Veturi sekä S-card, joiden etuja yli 30 % jäsenistä pitää erittäin houkuttelevina.
Eniten jäsenyyksiä on kaupan alan yritysten, S-ryhmän ja K-ryhmän kanta-asiakkuusohjelmissa.
Tutkimus toteutettiin tammikuussa 2014 ja siihen vastasi 2 800 18–70-vuotiasta suomalaista.
Lähde: TNS Gallup
(MTV-LIFESTYLE)
Mainos
Suosituimmat videot
Mainos
Uusimmat
-
18:02
Viisi lasta kuoli rajussa tulipalossa Yhdysvalloissa – myös kaksi palomiestä ja äiti loukkaantuivat
-
17:57
Ei tuhkarokkoa Vaasassa – rokottamattoman 2-vuotiaan ihottuma johtui jostain muusta: "Säästyttiin aikamoiselta työltä"
-
17:57
Suomi on jäänyt jälkeen uusimpien syöpähoitojen käytössä – alle Euroopan keskitason ja reilusti muiden pohjoismaiden perässä – Erikoislääkäri: "Huolestuttavaa"
-
17:42
Cristiano Ronaldon mukaan numerot eivät valehtele: ”Olisin ansainnut Kultaisen pallon”
-
17:40
Noin 150 YK-maata hyväksyi siirtolaisuusasiakirjan – nosti kansallismielisissä äläkän, vaikka kukin valtio päättää yhä maahanmuuttopolitiikastaan
-
17:29
Kärpät takaa-ajoasemasta välieräpaikan metsästykseen – "Tarvitsemme huippupelin"
-
17:23
Tragedia maantiellä: Kaksi kuoli, kun pakettiautoa ohittanut auto törmäsi heihin – poliisi aloitti tutkinnan
-
17:17
Useita kolareita pääkaupunkiseudun liikenteessä – Tuusulanväylällä kaista suljettu, Myyrmäessä kilometrien ruuhkat peräänajosta
-
17:15
Prinsessa Sofia täytti vuosia – hovi julkaisi kuvan päivänsankarista
-
17:06
Englantilaislehtien kyseenalaiset otsikot Manchester City -joukkuetovereista herättivät huomion – Raheem Sterlingin mukaan sanomalehdet ruokkivat rasismia jalkapallossa
-
17:02
Kymmenen minuutin pikabataatit syntyvät vaivattomasti mikrossa – tätä helpommalla et arkiruoan kanssa pääse!
-
16:57
Sairaanhoitajana viisi vuotta ilman pätevyyttä – naiselle tuomio törkeästä petoksesta: Joutuu maksamaan 120 000 euroa
-
16:49
Jäätävää, Jäämies! Kimi Räikkönen kuittasi perjantain rajun juhlakunnon viileästi
-
16:45
Eva Wahlströmin uudella valmentajalla vauhdikas alku: "Rajuin mahdollinen matsi tulossa"
-
16:41
Laaja aivotutkimus starttasi Yhdysvalloissa – alustavat tiedot mobiililaitteiden vaikutuksista lapsiin eivät lupaa hyvää
-
16:36
CNN:n lähde: Khashoggin viimeisiä sanoja seurasivat kylmäävät äänet – huutoja, sahaamista ja paloittelua
-
16:31
Joel Harkimo kommentoi sosiaalisessa mediassa suhdettaan Janni Hussiin hellyttävällä tavalla: "Ihanasti sanottu"
-
16:14
Putouksen finaalilähetys keräsi huimat katsojaluvut – vuoden sketsihahmon valintaa seurasi lähes 1,2 miljoonaa katsojaa
-
16:14
Mies tuomittiin 13 vuotta sitten kadonneen Jari Pesosen taposta – kuristi uhrin kuoliaaksi henkilöauton takapenkillä
-
16:12
Matti Heikkinen toipui kilpailukuntoon – Suomi lähtee Sveitsin maailmancupiin 17 hiihtäjän voimin
-
Lataa lisää