Tutkimus: Tässä on Suomen houkuttelevin kanta-asiakaskortti!
TNS Gallupin tekemän Asiakkuusohjelmat 2014 -tutkimuksen mukaan VR:n Veturi on Suomen suosituin kanta-asiakasetu. Toiseksi suosituimmaksi nousi S-etukortti ja kolmanneksi päätyi OP Bonus. K-ryhmän Plussa-kortti jäi kärkikolmikosta, vaikka se on yksi Suomen yleisimpiä kanta-asiakaskortteja.
TNS Gallupin Asiakkuusohjelmat 2014 -tutkimuksen mukaan VR:n Veturi on Suomen suosituin kanta-asiakasetu, kun huomioidaan muun muassa etujen houkuttelevuus ja kanta-asiakasviestinnän kiinnostavuus.
Asiakkuusohjelmaan kuuluvilta kysyttiin, kuinka todennäköisesti asiakkuusohjelmaa suosittelisi. Lisäksi selvitettiin, millä asiakkuusohjelmilla on voimakkain vaikutus asiakasuskollisuuteen eli asioinnin keskittämiseen.
Kärkeen nousevat S-etukortti, LähiTapiolan Omaetu, If:n keskittämisohjelma ja VR:n Veturi. Näitä ohjelmia kaikkein todennäköisimmin suositellaan muille ja niillä on myös eniten vaikutusta asioinnin keskittämiseen.
Etujen houkuttelevuudessa kärkijoukon muodostavat samat asiakkuusohjelmat eli S-etukortti, LähiTapiolan Omaetu, VR:n Veturi sekä S-card, joiden etuja yli 30 % jäsenistä pitää erittäin houkuttelevina.
Eniten jäsenyyksiä on kaupan alan yritysten, S-ryhmän ja K-ryhmän kanta-asiakkuusohjelmissa.
Tutkimus toteutettiin tammikuussa 2014 ja siihen vastasi 2 800 18–70-vuotiasta suomalaista.
Lähde: TNS Gallup
(MTV-LIFESTYLE)
Uusimmat
-
04:58
Julkisiin liikennevälineisiin voi tulla maskipakko – näin suomalaiset ajattelevat asiasta: "Tuntuu hyvältä, ettei tarvitse hengittää samoja basiliskoja kuin muut"
-
23:46
YK varoittaa: ISIS-naisten vaarallisuutta on aliarvioitu – "Naisella voi olla useita rooleja terroristijärjestöissä"
-
22:57
Outo kirkas huntu leijailee jälleen Marsin taivaalla: Tutkijat osasivat jo odottaa aavemaisen ilmiön paluuta
-
22:32
Koronasovellus ladattavissa sovelluskaupoissa elokuun lopussa – koekäyttö alkaa jo huomenna
-
22:22
Jättimäinen koronalinko norjalaisella risteilyaluksella: yli 40 risteilyllä ollutta sai tartunnan, poliisi tutkii – "Tämä on vakava tilanne"
-
22:18
Maria Huntingtonilta hirmujuoksu – oma satasen ennätys murskaksi
-
22:18
MTV:n kyselyssä keskustalaiset uskovat puolueen pysyvän hallituksessa – Puheenjohtajaksi pyrkivä Honkonen: "Suomalaiset kaipaavat keskustalta kaikkea muuta kuin hallituskriisiä"
-
22:01
Christoffer Strandberg ihastuttaa hassuttelemalla kummipoikansa kanssa: "Kuvasta näette kuinka annan hänelle syvällisiä, filosofisia neuvoja elämästä"
-
21:50
Sebastian Aho hirmuliekeissä – esityö historialliseen osumaan timanttista suorittamista
-
21:32
Kuljettaja ajoi liekehtivää rekkaa kilometrien matkan viedäkseen sen pois asuinalueelta Kiinassa – paikalliset kuvasivat sankariteon: "Se oli todella kuuma, mutta minun oli pakko ajaa se pois"
-
21:26
Suuri rakennuspalo rivitalossa Vihdissä, paloasunto tuhoutunut täysin – yksi asukas toimitettu sairaalaan
-
21:20
Kaikkien aikojen erikoisin Mestarien liigan kausi huipentuu: "Pieni pelko voi tehdä hyvää meille"
-
21:18
Nyt se varmistui: Trump ilmoitti, että TikTok-sovelluksella on syyskuun puoleenväliin aikaa myydä toimintansa Yhdysvaltoihin – "Muutoin luvassa lakkautus"
-
21:16
Jalkapallolegenda Sami Hyypiä avautui hurjasta kokemuksestaan – ”idiootin” vaarallinen temppu pilasi viikonlopun
-
21:07
Espanjan entinen kuningas Juan Carlos lähtee maanpakoon – kertoi päätöksen syistä pojalleen kirjeessä
-
20:52
Savonlinnassa erikoinen tilanne peräänajon jälkeen – matkustajat pakenivat peloissaan metsään: "Tulivat pois puhelimitse houkuttelemalla"
-
20:50
Salkkareista rajun kohtauksen myötä poistuneen Ruupertti Arposen äiti kertoo tunteikkaasti sarjan merkityksestä perheelle: "Kuvauspäivät olivat todella iso ja tärkeä henkireikä"
-
20:47
THL aikoo suosittaa kasvomaskeja – suurta kysynnän kasvua ennakoidaan jo kaupoissa: "Selvitys parhaillaan työn alla"
-
20:35
Suomalaisen NHL-hyökkääjän ratkaisu ällistytti – melkoinen älynväläys pilasi mahtavan mahdollisuuden
-
20:28
Caitlin ostaa lapsilleen supermarketin halpisvaatteita, mutta itselleen kalliita merkkivaatteita – näin hän perustelee ratkaisuaan: "En halua olla se äiti, joka..."
-
Lataa lisää