Tutkimus: Tässä on Suomen houkuttelevin kanta-asiakaskortti!
TNS Gallupin tekemän Asiakkuusohjelmat 2014 -tutkimuksen mukaan VR:n Veturi on Suomen suosituin kanta-asiakasetu. Toiseksi suosituimmaksi nousi S-etukortti ja kolmanneksi päätyi OP Bonus. K-ryhmän Plussa-kortti jäi kärkikolmikosta, vaikka se on yksi Suomen yleisimpiä kanta-asiakaskortteja.
TNS Gallupin Asiakkuusohjelmat 2014 -tutkimuksen mukaan VR:n Veturi on Suomen suosituin kanta-asiakasetu, kun huomioidaan muun muassa etujen houkuttelevuus ja kanta-asiakasviestinnän kiinnostavuus.
Asiakkuusohjelmaan kuuluvilta kysyttiin, kuinka todennäköisesti asiakkuusohjelmaa suosittelisi. Lisäksi selvitettiin, millä asiakkuusohjelmilla on voimakkain vaikutus asiakasuskollisuuteen eli asioinnin keskittämiseen.
Kärkeen nousevat S-etukortti, LähiTapiolan Omaetu, If:n keskittämisohjelma ja VR:n Veturi. Näitä ohjelmia kaikkein todennäköisimmin suositellaan muille ja niillä on myös eniten vaikutusta asioinnin keskittämiseen.
Etujen houkuttelevuudessa kärkijoukon muodostavat samat asiakkuusohjelmat eli S-etukortti, LähiTapiolan Omaetu, VR:n Veturi sekä S-card, joiden etuja yli 30 % jäsenistä pitää erittäin houkuttelevina.
Eniten jäsenyyksiä on kaupan alan yritysten, S-ryhmän ja K-ryhmän kanta-asiakkuusohjelmissa.
Tutkimus toteutettiin tammikuussa 2014 ja siihen vastasi 2 800 18–70-vuotiasta suomalaista.
Lähde: TNS Gallup
(MTV-LIFESTYLE)
Uusimmat
-
11:03
Prinssi Philip muistetaan möläytyksistään – nämä kiusalliset kommentit eivät unohdu
-
11:02
Milloin auto pitäisi tankata? Saako tankin ajaa tyhjäksi? – "Olennaista on, ettei..."
-
11:01
F1:ssä muhii iso riitatilanne – yksi talli väläyttelee jo oikeustoimilla
-
10:53
Järkyttävää kaahausta Hollolassa: Poliisi mittasi nuorukaisen nopeudeksi yli 230 kilometriä tunnissa
-
10:38
Nuori pyöräilijä jäi suojatiellä auton alle ja kuoli: Katso videolta, missä paikoissa olet kuorma-auton kuljettajalle täysin näkymätön
-
10:26
Kuorma-auton alle jääneen tytön kohtalo koskettaa: Paikalle on tuotu kymmenittäin kynttilöitä – paikalliset tuntevat turmapaikan riskialttiina
-
10:20
Miksi monarkioilla on vielä nykyaikana kannatusta? Euroopan kuningashuoneiden asema näyttää turvatulta – yhtä lukuun ottamatta
-
10:14
Olympiasankari Magdalena Neuner tervehti – tunnettu saksalaispoliitikko vastasi hämmästyttävällä kysymyksellä
-
10:03
Kirja: Prinsessa Dianalla oli tapana pulahtaa naku-uinnille erään kuninkaallisen kanssa – ystävyys tyssäsi lopulta kuin seinään
-
10:00
Valtiovarainministeri Matti Vanhanen salamyhkäisenä: Luopuu ministerisalkustaan, mutta milloin? "Talo valmistuu ensin"
-
09:50
Jo 100 000 dollaria säästänyt Tori, 26, aikoo jäädä eläkkeelle monimiljonäärinä – kertoo, miten se onnistuu: "Tärkeintä on…"
-
09:40
Nikita Mazepinilla edelleen karmeita vaikeuksia pitää F1-auto radalla – myöntää tallipomon selityksen mahdolliseksi: "Sellaista elämäni on muutenkin"
-
09:25
F1-harjoitusten outo kolari yhä hämärän peitossa – Red Bull -pomo syyttää omaa kuskiaan
-
09:23
Venäläisnelikkoa epäillään dopingista – joukossa ryvettynyt olympiavoittaja
-
09:11
Noin 120 neliön rakennus on tuhoutunut tulipalossa Nurmijärvellä – palon leviäminen naapuriin estettiin täpärästi
-
09:05
Ivan Puopolon kolumni: Uskaltakaa ajatella toisin!
-
09:02
Prinssi Philip ilmaisi prinssi Charlesille kolme toivetta ennen kuolemaansa
-
08:54
Saako parvekkeella grillata? Muista ainakin tämä: Yksi grillaustapa on ehdottomasti kielletty
-
08:40
Jämäköitynyt Kärpät saa kiitosta: Petteri Sihvonen näki pelissä jotain, mitä ei Mikko Mannerin aikana ole nähty – "Kärppien sauma elää nyt"
-
08:34
Olympiavoittaja Sergei Novikov on kuollut
-
Lataa lisää