Mainos

Tutkimus: Apteekkien asiakkaat tyytyväisiä sähköiseen reseptiin

Suomalaisten apteekkien asiakkaat ovat tyytyväisiä sähköisen reseptin käyttöönottoon. Asia käy ilmi Itä-Suomen yliopiston tutkimuksesta.

Asiakkaista 96 prosenttia sanoi olevansa tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä sähköiseen reseptiin.

Asiakkaat kertoivat kokeneensa harvoin ongelmia asioidessaan sähköisellä reseptillä apteekissa. Vain joka kymmenes oli kokenut ongelmia viimeisimmällä apteekkikäynnillään. Yleisimmät ongelmat liittyivät siihen, että reseptillä ei ollut enää jäljellä lääkettä tai resepti oli vanhentunut asiakkaan tietämättä.

Asiakkaista puolet oli uusinut sähköisiä reseptejään apteekin kautta. Valtaosa kertoi uusimisen sujuneen ongelmitta.

Sähköinen resepti otettiin Suomessa käyttöön asteittain vuodesta 2012 lähtien.

Kyselyyn vastasi liki 1 300 ihmistä syksyllä 2015.

Mainos

Lisää aiheesta

    Suosituimmat videot

    Mainos

    Uusimmat

    Mainos
    Mainos
    Mainos
     

    Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Jatkamalla hyväksyt niiden käytön. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.