Kelan tietojärjestelmävirheen takia osa asiakkaiden muutoksenhakuun liittyvistä asiakirjoista ei ole siirtynyt Kelasta sosiaaliturva-asioiden muutoksenhakulautakuntaan. Virhe vaikutti ajanjaksolla 12.3.2018–3.12.2019.
Virhe koski 439:ää tapausta, ja asiakirjoja jäi toimittamatta 8 548.
Kela sanoo käyvänsä läpi kaikki tapaukset ja ottavansa yhteyttä niihin asiakkaisiin, joiden asia käsitellään virheen takia uudelleen.