Emmi Paunonen koki melkoisen yllätyksen, kun asiakaspalvelun työntekijä tuli hänen kotiinsa omalla vapaa-ajallaan asentamaan sekä modeemin että kanavapalvelun.
Sairaspäivää viettänyt Emmi Paunonen oli kiukkuinen. Hän oli tilannut Elisalta nettiyhteyden, mutta postista noudettu modeemi osoittautui vain tyhjäksi laatikoksi.
–Monta soittoa Elisan asiakaspalveluun ja tekniseen tukeen, mistä sain vain kuulla, ettei vanhaa nettiä saa enää auki ja uusi modeemi postitetaan tänään, eli sitä voi odotella saapuvaksi ehkä tiistaina, Paunonen kirjoittaa Facebookissa jakamassaan tekstissä.
Yllättäen Paunonen sai kuitenkin puhelun asiakaspalvelussa työskentelevältä Anssilta, joka lupasi tuoda modeemin asiakkaan kotiovelle työpäivänsä jälkeen.
Jos teksti ei näy, voit lukea sen täältä.
Kun apu saapui, miehen mukana oli myös Emilia, jolla oli vielä pieni lisälohduke Paunoselle: suklaarasia ja kortti.
Anssi asensi modeemin ja Netflixin hämmästyneelle ja erittäin tyytyväiselle asiakkaalle.
– Nyt olen peiton alla Geishat sylissä, nautin House of Cardsin uudesta kaudesta enkä voi varmaan mitenkään kiittää tarpeeksi Anssia ja Emiliaa tästä vaivannäöstä perjantai-iltana heidän omalla vapaa-ajallaan, hän kirjoittaa.
Paunonen on varma, että tapahtuneesta saa kiittää tasan kahta ihmistä:
– Olen aika varma että he venyivät, koska ovat ihania ihmisiä eikä siksi, että Elisalta olisi käsketty näin tehdä, Paunonen toteaa.
Tapaus on hämmästyttänyt myös muita suomalaisia, sllä Paunosen teksti aiheesta on kerännyt jo yli 25 000 tykkäystä Facebookissa.
Uusimmat
-
07:57
Kamala Harris: Yhdysvallat valmis valitsemaan naispresidentin
-
07:43
Kätevä salaattikikka voi säästää rahaa: "Mahdollisuudet ovat rajattomat"
-
07:40
Sebastian Aho tyrmäsi NHL-supertähdet! Upea voittomaali viime sekunneilla
-
07:30
Liikenneturva haluaa sähköpotkulaudoille ikärajan
-
07:04
Jukka Jalonen ilmestyi SM-liigaseuran harjoituksiin – jakoi mahtipontisen näkemyksen: "Älä nyt v***u, oikeasti?"
-
06:55
Mitä ihmettä? Tähtihyökkääjä maalasi Mestarien liigassa – sitten alkoi rujo episodi
-
06:47
Kaapo Kakko repäisi: Paukutti uransa tehokkaimman NHL-ottelun
-
06:43
Norja panostaa puolustukseen nyt historiallisen paljon: "Meillä on oltava todellinen kyky käydä sotaa"
-
06:31
Estääkö vitamiinitankkaus flunssan? Lääkäri vastaa
-
06:25
Kuubassa sähköt palautuneet 70 prosentille ihmisistä
-
06:12
Tuhannet palestiinalaiset pyrkivät pakoon Gazan pohjoisosista
-
06:12
Tytär on odottanut kaksi vuotta mielenterveyshoitojonossa, Taru-äiti pelkää hengen puolesta: "Kukaan ei auta meitä"
-
06:07
Yksi kuollut Kiuruvedellä aseeseen liittyvässä operaatiossa – yksityisasunto eristettynä tuntikausia
-
06:04
Suomen parhaan mäkihyppääjän pakka myllääntyi – kommunikaatio-ongelmia
-
05:56
Tästä kodin laitteesta Supokin varoittaa – näin suojaat kotiverkkosi rikollisilta
-
05:51
Media: Israelin asevoimat saanut päätökseen valmistelut hyökkäykseen Irania vastaan
-
05:44
60-vuotias nainen ammuttiin kuoliaaksi Tukholmassa
-
05:42
Israel tappoi miehen, jota pidettiin Hizbollahin seuraavana johtajana
-
00:18
Mitä draamaa! Real Madrid tuhosi Dortmundin huimalla tavalla – ruotsalaissensaatiolta mieletön temppu
-
23:41
45-vuotias mies kateissa Forssassa – havainnot hätänumeroon 112
-
Lataa lisää