Seura: Matkailusivujen huippuarvioihin kannattaa suhtautua kriittisesti – hotelli vaati asiakasta kirjoittamaan viiden tähden arvion työntekijöiden rankaisemisen uhalla
Netin matkailusivustoille jätettyihin arvosteluihin kannattaa suhtautua skeptisesti, muistuttaa Seuran päätoimittaja Erkki Meriluoto kirjoituksessaan. Päätoimittaja kertoo, miten istanbulilainen hotelli vaati häntä kirjoittamaan Tripadvisoriin viiden tähden arvostelun sillä uhalla, että muuten hotellin työntekijöitä rangaistaisiin.
Meriluoto kertoo kirjoituksessaan lomailleensa Istanbulissa keväällä ja nauttineensa matkasta. Matkan jälkeen hän kirjoitti hotellista mairittelevan arvostelun Tripadvisoriin.
Kokonaisarvosanaksi Meriluoto kertoo antaneensa neljä tähteä viidestä. Se oli hotellin henkilökunnan mielestä ilmeisesti liian vähän, sillä Meriluoto kertoo saaneensa pian viestin, jossa tiedusteltiin, voisiko arvostelun nostaa viiden tähden arvoiseksi.
Tämän jälkeen hotellin asiakassuhdejohtaja lähetti Meriluodolle viestin, jossa kerrottiin, että jokaisesta viittä tähteä huonommasta arviosta koko hotellin henkilökunta saa jonkinlaisen rangaistuksen.
Ei ole tiedossa, oliko uhkaus totta vai ainoastaan yritys painostaa asiakas korottamaan antamaansa arvosanaa.
– Tämä tapaus on kuitenkin hyvä muistutus siitä, että Tripadvisor tai vastaavat arviointisivustot eivät ole täysin ongelmattomia ja yltiöpositiiviseen kokonaiskuvaan on syytä suhtautua kriittisesti, Meriluoto kirjoittaa.
Uusimmat
-
07:07
Armoton kohtalo MM-kisojen alla – kiekkolupaus vuosiksi ulos maajoukkueesta
-
06:59
Tappara saa ensi kaudelle NHL-superlupauksen – joukkue ”hyvin pitkälle lukittu”
-
06:51
Vihreät ihmettelevät, miksi Keskusta ja Liike Nyt eivät kysyneet puoluetta mukaan välikysymykseen talouspolitiikasta
-
06:37
Tekoäly siivitti Microsoftin hyvään tulokseen – myös Googlen emoyhtiön tulos ylitti odotukset
-
06:29
Suomessa on yksi väestöryhmä, jossa alkoholi on ykköstappaja – taustalla kaksi tekijää
-
06:24
Sebastian Aho tälläsi voittomaalin – Carolina ja Florida jyräävät jatkopaikkaa kohti NHL:ssä
-
06:22
"Hätäinen vastahyökkäys" kostautui – Ukraina menetti arvokkaita Abrams-tankkeja, kuvat todistavat
-
06:04
Eduskunta äänestää ministeri Juuson luottamuksesta ja yöpäivystysten sulkemista koskevasta välikysymyksestä
-
06:03
Politico: Yhdysvallat julkistamassa pian Ukrainalle annettavan kuuden miljardin dollarin aseapupaketin
-
06:02
Kalle Rovanperällä uusi työkalu – "Täyttä tekemistä"
-
05:57
Turku on suomalaisen salatieteen keskus – kaupungin ilmiöitä tutkineet kirjailijat yllättyivät
-
05:40
Korkein oikeus tyrmäsi Trumpin haaveet: Entisellä presidentillä ei ole täydellistä syytesuojaa
-
05:39
LVI-teknikko rakensi taloa Taivalkoskella – sitten tarvikkeita alkoi löytyä oudoista paikoista
-
05:00
Vivi Wahlström poistuu Salkkareista ruutulapsensa Hugon kanssa: "Kaikki hyvä loppuu aikanaan"
-
03:00
THL: Multaa ja kompostituotteita kannattaa käsitellä varoen – vakavan sairauden vaara
-
00:01
Danske selvitti: Vanhemmat auttavat lähes puolta ensiasunnon ostajista
-
22:48
Fitness-naisen kotoa löydettiin läjä kovaa dopingia – Stephanie, 30, koki "nöyryytyksen"
-
22:36
CNN: Rap-muusikolle kuolemantuomio Iranissa osallisuudesta huiviprotesteihin
-
22:10
Lehti: Entisen SM-liigatähden ura jatkuu Venäjällä
-
22:03
Prinssi William vastaanotti oppilailta lahjoja perheelleen prinsessa Catherinen syöpähoitojen keskellä
-
Lataa lisää